الخطأ M7399-1260-00000024 في Netflix

1. أغلق المتصفح.

2. أعد فتح المتصفح.

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. حدد رمز Apple من الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.

2. حدد About This Mac (حول كمبيوتر Mac هذا).

3. حدد Storage (التخزين).

4. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة لديك أقل من 100 ميغابايت، فيجب تحرير مساحة لكي تتمكن من متابعة مشاهدة Netflix.

انتقل إلى المتصفحات المدعومة لتشغيل Netflix لتحديث متصفح الويب الذي تستخدمه أو للحصول على متصفح مختلف.

1. في الزاوية العلوية اليسرى، انقر فوق زر Menu (القائمة) .

2. انقر فوق Settings (الإعدادات).

3. على اليمين، انقر فوق Privacy and security (الخصوصية والأمان).

4. انقر فوق Delete browsing data (حذف بيانات التصفح).

5. انقر فوق All time (كل الوقت).

6. انقر فوق Show more (عرض المزيد)، ثم قم بإلغاء تحديد كل الخيارات باستثناء Cookies and other site data (الكوكيز وبيانات الموقع الأخرى).

7. انقر فوق Delete data (حذف البيانات).

8. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. أغلق المتصفح.

2. أعد فتح المتصفح.

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

Windows 7

1. انقر فوق رمز Windows لتشغيل القائمة "ابدأ".

2. حدد الكمبيوتر من الخيارات على اليسار.

3. ستظهر شاشة يُعرض بها محركات الأقراص الثابتة تتضمن معلومات حول مساحة التخزين المتاحة. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة لديك أقل من 100 ميغابايت، فيجب تحرير مساحة لكي تتمكن من متابعة مشاهدة Netflix.

Windows 8

1. قم بإظهار شريط الرموز من خلال السحب من اليسار أو تحريك الماوس إلى الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

2. حدد Settings (الإعدادات).

3. حدد Change PC settings(تغيير إعدادات الكمبيوتر).

4. حدد PC and devices(الكمبيوتر الشخصي والأجهزة).

5. حدد Disk space (مساحة القرص).

6. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة لديك أقل من 100 ميغابايت، فيجب تحرير مساحة لكي تتمكن من متابعة مشاهدة Netflix.

Windows 10

1. انقر فوق رمز Windows لتشغيل القائمة "ابدأ".

2. حدد الإعدادات من الخيارات على اليمين.

3. حدد System (النظام).

4. حدد Storage (التخزين).

5. إذا كانت مساحة التخزين المتاحة لديك أقل من 100 ميغابايت، فيجب تحرير مساحة لكي تتمكن من متابعة مشاهدة Netflix.

1. في الزاوية العلوية اليسرى، انقر فوق زر Menu (القائمة) .

2. انقر فوق Settings (الإعدادات).

3. على اليمين، انقر فوق Privacy and security (الخصوصية والأمان).

4. انقر فوق Delete browsing data (حذف بيانات التصفح).

5. انقر فوق All time (كل الوقت).

6. انقر فوق Show more (عرض المزيد)، ثم قم بإلغاء تحديد كل الخيارات باستثناء Cookies and other site data (الكوكيز وبيانات الموقع الأخرى).

7. انقر فوق Delete data (حذف البيانات).

8. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر من خلال القائمة كما يلي:

   • لنظام التشغيل Mac: في الزاوية العلوية اليسرى، انقر على رمز قائمة Apple ثم على Shut Down (إيقاف التشغيل).

   • لنظام التشغيل Windows: من قائمة Start ابدأ، انقر على Power (الطاقة) ثم على Shut down (إيقاف التشغيل).

   • لأجهزة Chromebook: من الزاوية السفلية اليسرى، انقر على الوقت ثم على Sign out (تسجيل الخروج) > Shut down (إيقاف التشغيل).

2. اترك جهاز الكمبيوتر مغلقًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

3. أعد تشغيله، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.