رسالة إعلام من Netflix تفيد "يجب أن تتضمن كلمة المرور ما بين 6 و 60 حرفًا."

إذا ظهرت لك رسالة خطأ تفيد

يجب أن تتضمن كلمة المرور ما بين 6 و 60 حرفًا وألا تتضمن رمز التلدة (~).

فهذا يُشير عادةً إلى أن كلمة المرور لا تفي بمعايير كلمة مرور Netflix. إذا كانت كلمة المرور تفي بالمعايير ولا تزال تواجه هذه المشكلة، فاتّبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

في حالة استخدام برنامج أمان

الخطوات التالية مُوجهة لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المتخصصين.

• ثبّت أي تحديثات لبرنامج الأمان الذي تستخدمه.

• أوقف تشغيل برنامج الأمان مؤقتًا وجرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.

  • إذا اختفت المشكلة عند تعطيل برنامج الأمان، فربما يكون البرنامج غير مُحدّث أو أنه يمنع تشغيل Netflix عن غير قصد. أعد تنشيطه ثمّ تواصل مع الشركة المصنعة له لطلب المساعدة.