الخطأ D7361-1254-8889000F في Netflix

1. يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر من خلال القائمة كما يلي:

   • لنظام التشغيل Mac: في الزاوية العلوية اليسرى، انقر على رمز قائمة Apple ثم على Shut Down (إيقاف التشغيل).

   • لنظام التشغيل Windows: من قائمة Start ابدأ، انقر على Power (الطاقة) ثم على Shut down (إيقاف التشغيل).

   • لأجهزة Chromebook: من الزاوية السفلية اليسرى، انقر على الوقت ثم على Sign out (تسجيل الخروج) > Shut down (إيقاف التشغيل).

2. اترك جهاز الكمبيوتر مغلقًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

3. أعد تشغيله، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. اضغط على مفتاح شعار Windows الموجود على لوحة المفاتيح.

2. حدد Settings(الإعدادات).

3. حدد Update & security (التحديث والأمان).

4. سيتحقق Windows من وجود تحديثات. وفي حالة عدم تحققه، انقر على Check for updates (التحقق من وجود تحديثات).

5. بمجرد الانتهاء من تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

لحل المشكلة، يمكنك إجراء التالي:

• الاطّلاع على موقع الويب الخاص بالشركة المُصنعة للكمبيوتر للحصول على خطوات تحديث برنامج تشغيل الصوت المتوافق مع الإصدار الذي تستخدمه من نظام التشغيل Windows، أو خطوات تثبيته.

• اتّباع خطوات Microsoft لتحديث برنامج تشغيل الصوت يدويًا.

• محاولة مشاهدة Netflix على متصفح ويب مدعوم.

إذا لم تفلح هذه الخطوات أو إذا واجهتك المشكلة ذاتها على متصفح ويب، فسيتعيّن عليك الاتصال بالشركة المُصنعة للكمبيوتر للحصول على المساعدة فيما يخص التحري عن مشكلات برامج تشغيل الصوت وإصلاحها.