الخطأ M7121-1331 في Netflix
إذا ظهر لك رمز الخطأ M7121-1331 على جهاز الكمبيوتر، فيعني هذا عادةً وجود مشكلة في المتصفح الذي تستخدمه. ولحل المشكلة، اتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.
التأكد من أن إصدار المتصفح مدعوم
تأكد من أن إصدار المتصفح مدعوم عن طريق التحقق من متطلبات النظام التي تفرضها Netflix.
إذا لم يكن إصدار متصفحك مدعومًا، فيُرجى تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار أو استخدام متصفح يدعم HTML5.
أما إذا كان إصدار متصفحك مدعومًا، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.
إيقاف تشغيل إضافات Chrome
إذا كنت تستخدم متصفح Chrome، فيمكنك إيقاف تشغيل المكونات الإضافية غير الضرورية.
في شريط الأدوات، أدخل chrome://extensions.
أوقف أي إضافات قيد التشغيل.
ملاحظة:لا يتعيّن إيقاف تشغيل الإضافات المندرجة ضمن Chrome Apps (تطبيقات Chrome).حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
إذا ساعدت هذه الخطوات في حل المشكلة، فحاول تشغيل الإضافات واحدة تلو الأخرى لترى أيًا منها تمنع تشغيل Netflix بشكل صحيح.
إعادة تثبيت Google Chrome
اتّبع الخطوات التي تنشرها Google لإلغاء تثبيت Chrome من الكمبيوتر.
باستخدام متصفح مختلف، اتّبع خطوات تثبيت أحدث إصدار من Google Chrome.
حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.