رسالة إعلام من Netflix تفيد "نواجه مشكلة في الاتصال بـ Netflix. (3.3)"

إذا ظهرت لك رسالة خطأ تفيد

نواجه مشكلة في الاتصال بـ Netflix. يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو تجربة الاتصال بشبكة بديلة. (3.3)

فيُشير هذا عادةً إلى وجود إعداد في تكوين الشبكة يمنع هاتفك أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Android من الوصول إلى خدمة Netflix. لحل المشكلة، يرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

التحقق من أن الشبكة قادرة على عرض محتوى Netflix

الشبكات العامة:

لشبكة Wi-Fi في أماكن مثل المقاهي أو الفنادق أو المدارس، استفسر عمّا إذا كانت خدمات الفيديو على غرار Netflix محظورة أم لا.

الشبكات الخاصة:

تحقق مما إذا كان اتصالك أبطأ من السرعات التي نوصي بها واتصل بمزود خدمة الإنترنت لديك إن احتجت للمساعدة.

قد تكون أنواع الاتصال على غرار نقاط اتصال الجوّال، أو الشبكات الخلوية أو شبكات القمر الصناعي بطيئة بدرجة تبطّئ من استخدام Netflix.