Chyba Netflixu 3-5006
Pokud uvidíte chybový kód 3-5006, často v kombinaci s následujícím hlášením:
Při přehrávání pořadu došlo k chybě. Zkuste to znova později nebo si vyberte jiný pořad. Další informace najdete na adrese www.netflix.com/support.
Váš účet Netflix se používá na příliš mnoha zařízeních. K pokračování ukončete přehrávání na dalších zařízeních. Další informace najdete na netflix.com/help.
Váš účet Netflix dosáhl limitu aktivních streamů. Může to mít dvě běžné příčiny:
Účet používá příliš mnoho lidí
Pokud sdílíte svůj účet Netflix s přáteli nebo rodinou, možná se chcete dívat ve stejnou dobu jako oni. Počet uživatelů účtu, kteří můžou streamovat najednou, závisí na typu předplatného. Limit pro svůj účet i pro další typy předplatného najdete na stránce Změnit předplatné.
Řešení: Před dalším pokusem o streamování se nejdřív ujistěte, že váš účet zrovna nepoužívá někdo jiný.
Pokud nevíte jistě, na jakém zařízení streamování probíhalo, projděte si svoji diváckou historii. (Pokud má váš účet víc profilů, prohlédněte si diváckou historii všech profilů). Pokud uvidíte aktivitu, kterou nepoznáváte, projděte si náš postup řešení v článku Někdo používá můj účet Netflix bez svolení.
Přehrávání bylo náhle přerušeno
Netflix zjistí, že došlo k zastavení přehrávání, když se dokoukáte na TV pořad nebo film nebo stisknete Stop v přehrávači Netflixu. Pokud je přehrávání přerušené kvůli problému s napájením nebo připojením, Netflix se nemusí dozvědět, že se přehrávání zastavilo. V takovém případě se opakovaný pokus o přehrání filmu nebo TV pořadu bude považovat za další streamování Netflixu, které se bude počítat do limitu přehrání.
Řešení: Chybové hlášení zmizí samo, ale může to trvat až 2 hodiny.