Chyba Netflixu tvq-pb-101 (3.2.503)
K téhle chybě dochází, když problém se sítí zabrání vašemu zařízení v přístupu k Netflixu.
Problém vyřešíte podle pokynů pro vaše zařízení.
Roku
Zkontrolujte, jestli vaše síť může přehrávat Netflix
Veřejné sítě:
Na veřejných místech, jako jsou kavárny, hotely nebo školy, se zeptejte, jestli jsou videoslužby, jako je Netflix, blokované.
Privátní sítě:
Zkontrolujte, jestli není vaše připojení pomalejší než naše doporučené rychlosti, a pokud potřebujete pomoct, kontaktujte poskytovatele připojení k internetu.
Připojení, jako jsou mobilní hotspoty, mobilní nebo satelitní sítě, můžou být na používání Netflixu příliš pomalé.
Obnovte si výchozí nastavení připojení
Pokud jste na zařízení změnili nastavení připojení, budete se muset vrátit k výchozímu nastavení.
Nastavení můžou zahrnovat:
Vlastní nastavení modemu.
Nastavení virtuální privátní sítě (VPN) nebo serveru proxy.
Vlastní nastavení DNS.
Pokud potřebujete pomoct se změnou těchhle nastavení, obraťte se na výrobce zařízení.
Až nastavení resetujete, zkuste znova spustit Netflix.
Smart TV
Zkontrolujte, jestli vaše síť může přehrávat Netflix
Veřejné sítě:
Na veřejných místech, jako jsou kavárny, hotely nebo školy, se zeptejte, jestli jsou videoslužby, jako je Netflix, blokované.
Privátní sítě:
Zkontrolujte, jestli není vaše připojení pomalejší než naše doporučené rychlosti, a pokud potřebujete pomoct, kontaktujte poskytovatele připojení k internetu.
Připojení, jako jsou mobilní hotspoty, mobilní nebo satelitní sítě, můžou být na používání Netflixu příliš pomalé.
Všechna další zařízení
Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.