Netflix hlásí: „Přihlaste se znova.“

Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení

Přihlaste se znova.
Byli jste odhlášeni, protože došlo ke změně údajů ve vašem účtu.

Většinou je problém s informacemi uloženými na vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle návodu pro konkrétní zařízení níže.

iPhone nebo iPad

Aktualizujte si verzi iOS

Možnost aktualizace iPhonu nebo iPadu na nejnovější verzi iOS nebo iPadOS najdete v Nastavení aplikace. Přejděte na stránku podpory Apple, kde najdete postup aktualizace pro vaše zařízení nebo nebo řešení problému s aktualizací.

Aktualizujte aplikaci Netflix

1. Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na App Store.

2. Klepněte na Vyhledávání a zadejte „Netflix“.

3. V seznamu klepněte na Netflix a potom klepněte na Aktualizovat. Můžete být vyzváni k zadání Apple ID a hesla. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle pokynů společnosti Apple k jeho obnovení.

4. Po dokončení aktualizace zkuste Netflix znova.

Všechna ostatní zařízení

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.