Při přihlašování mě Netflix vyzývá k registraci.

Pokud se vám při přihlašování na Netflix zobrazují pokyny k registraci, vraťte se na stránku Přihlásit se.

Počítač, telefon nebo tablet

  1. Přejděte na stránku netflix.com/logout a klikněte na Odhlásit se.

  2. Po odhlášení klikněte na Přihlásit se a zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo do Netflixu.

Smart TV nebo set-top box

Pokud se zobrazí tlačítko Zpět

  1. Vyberte Zpět, dokud se nezobrazí možnost pro přihlášení.

  2. Vyberte možnost Přihlásit se.

  3. Zadejte svůj e-mail a heslo k účtu Netflix.

Pokud se nezobrazí tlačítko Zpět

  1. V aplikaci Netflix stiskněte na dálkovém ovladači tlačítka v následujícím pořadí:

    • Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.

  2. Vyberte možnost Odhlásit seObnovit, nebo Deaktivovat.

  3. Po odhlášení vyberte Přihlásit se a zadejte svoji e-mailovou adresu a heslo do Netflixu.

Pokud tyhle kroky nepomohly, váš účet buď využívá jinou e-mailovou adresu, nebo už není aktivní. Podívejte se, jestli vám Netflix v poslední době účtoval nějaký poplatek.

Pokud ano:

  • Poplatek za Netflix minulý měsíc: Váš účet je pořád aktivní, ale byl založený na jinou e-mailovou adresu. Zkuste se přihlásit pod jinou e-mailovou adresou.

  • Bez poplatku za Netflix minulý měsíc: Váš účet už možná není aktivní. Obnovte si účet podle pokynů.

    Poznámka:
    Pokud máte na účtu aktivní dárkový poukaz nebo akční nabídku, možná se vám nezobrazí žádné nedávné poplatky za Netflix.