Netflix hlásí: „Zařízení selhalo. (501.-1019)“
Pokud na svém telefonu nebo tabletu se systémem Android uvidíte chybové hlášení
Zařízení selhalo. Prosím, restartujte vaše zařízení a zkuste to znova (501.-1019)
Většinou to poukazuje na informace uložené ve vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Vypněte a zapněte zařízení.
Vypněte svůj telefon nebo tablet. Zkontrolujte, jestli je opravdu vypnutý, ne jen zamčený.
Zařízení znova zapněte.
Zkuste znova spustit Netflix.
Jak postupovat dál?
Pokud se i po provedení výše uvedených kroků pořád zobrazují chyby, ověřte chybovou zprávu zobrazenou na vašem telefonu nebo tabletu s Androidem:
Pokud se chybová zpráva změnila na „Aplikaci je třeba restartovat. Prosím, spusťte ji znova (502.-1019),“ vyřešte problém podle tohohle článku.
Pokud se chybová zpráva nezměnila a zůstane na „Zařízení selhalo. Restartujte zařízení a zkuste to znova (501.-1019),“ prosím kontaktujte zákaznickou podporu.