Netflix hlásí: „Pořad nejde přehrát. Zkoste to později znova (NSURL:1200;).“

Pokud na svém iPhonu, iPadu nebo iPodu touch uvidíte chybové hlášení:

Pořad nejde přehrát Zkuste to znova později. (NSURL:1200;)

Většinou jde o problém se síťovým připojením, který zařízení brání v připojení ke službě Netflix. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Zkontrolujte, jestli vaše síť může přehrávat Netflix

Veřejné sítě:

Na veřejných místech, jako jsou kavárny, hotely nebo školy, se zeptejte, jestli jsou videoslužby, jako je Netflix, blokované.

Privátní sítě:

Zkontrolujte, jestli není vaše připojení pomalejší než naše doporučené rychlosti, a pokud potřebujete pomoct, kontaktujte poskytovatele připojení k internetu.

Připojení, jako jsou mobilní hotspoty, mobilní nebo satelitní sítě, můžou být na používání Netflixu příliš pomalé.

Zkontrolujte nastavení data a času

1. Klepněte na ikonu Nastavení na domovské obrazovce.

2. Klepněte na Obecné.

3. Klepněte na Datum a čas.

   • Pokud jsou datum a čas nesprávné, klepněte na datum nebo čas a upravte je, nebo jednoduše přepněte pole Nastavit automaticky na Zapnuto.

Co dělat dál

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.