Netflix hlásí: „Vaše připojení není soukromé“

Pokud na svém počítači vidíte zprávu

Vaše připojení není soukromé

obvykle to znamená, že se váš počítač nemůže připojit k Netflixu kvůli problémům se sítí. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Obnovte si výchozí nastavení připojení

Pokud jste na zařízení změnili nastavení připojení, budete se muset vrátit k výchozímu nastavení.

Nastavení můžou zahrnovat:

• Vlastní nastavení modemu.

• Nastavení virtuální privátní sítě (VPN) nebo serveru proxy.

• Vlastní nastavení DNS.

Pokud potřebujete pomoct se změnou těchhle nastavení, obraťte se na výrobce zařízení.

Až nastavení resetujete, zkuste znova spustit Netflix.

Co dělat dál

Pokud by postup nahoře nepomohl, je možné, že máte v počítači nebo v domácí síti nějaký škodlivý malware. Ten se možná pokouší přesměrovat vás z Netflixu někam jinam nebo získat informace o vašem účtu. Abyste mohli využívat službu Netflix, bude nejdřív potřeba odstranit veškerý malware. Požádejte o pomoc výrobce vašeho počítače nebo odborníka na IT.

Další informace o zabezpečení na Netflixu najdete v článku Jak zabezpečit svůj účet.