Chyba Netflixu D7361-1254

Za přerušení se omlouváme
Litujeme, došlo k potížím.

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

Vypněte počítač

1. Vypněte počítač přes nabídku:

   • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple a pak klikněte na Vypnout.

   • Windows: Klikněte na nabídku Start a pak na Napájení > Vypnout.

   • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas a pak na Odhlásit > Vypnout.

2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.

Aktualizace vaší verze systému Windows

Na níže uvedených odkazech získáte pokyny k aktualizaci verze Windows. Pak zkuste Netflix znovu.

• Windows 11

• Windows 10

Počítače s operačními systémy Windows XP, Vista, 7 nebo 8.1 Microsoft už nepodporuje a není možné je aktualizovat na verzi, ve které funguje Netflix. Další možnosti a informace najdete na stránce podpory Microsoft.

Vyzkoušejte jiný prohlížeč

Pokud ostatní postupy řešení problémů tuhle chybu nevyřešily, může se jednat o jiný problém s prohlížečem Edge nebo aplikací Netflix pro Windows.

Zkuste Netflix spustit znova v jiném podporovaném prohlížeči, jako je Google Chrome nebo Mozilla Firefox.