Chyba Netflixu D7361-1253

Za přerušení se omlouváme.
Litujeme, došlo k potížím.

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

Restartujte prohlížeč

  1. Ukončete prohlížeč.

  2. Znova otevřete prohlížeč.

  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Vypněte počítač

  1. Vypněte počítač přes nabídku:

    • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple > Vypnout.

    • Windows: V nabídce Start klikněte na Napájení > Vypnout.

    • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas > Odhlásit > Vypnout.

  2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

  3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.

Aktualizace vaší verze systému Windows

Na níže uvedených odkazech získáte pokyny k aktualizaci verze Windows. Pak zkuste Netflix znovu.

Počítače s Windows XP nebo Vista nejde aktualizovat na verzi, kterou Netflix podporuje. Doporučujeme použít počítač s nainstalovaným systémem Windows 10 nebo novějším.

Vyzkoušejte jiný prohlížeč

Pokud ostatní postupy při řešení problémů tuhle chybu nevyřešily, může se jednat o jiný problém s prohlížečem Edge.

Zkuste Netflix spustit znova v jiném podporovaném prohlížeči, jako je Google Chrome nebo Mozilla Firefox.

Související články