Netflix hlásí: „Vaše zařízení není s touhle verzí kompatibilní.“

Pokud se snažíte stáhnout aplikaci Netflix z obchodu Play Store a zobrazí se vám následující zpráva:

Vaše zařízení není s touhle verzí kompatibilní.

Znamená to, že vaše zařízení s Androidem možná nesplňuje požadavky obchodu Play nezbytné ke stažení aplikace Netflix.

Problém vyřešíte takhle:

Zkontrolujte stav Play Protect zařízení
  1. Otevřete aplikaci Obchod Play.

  2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.

  3. Klepněte na Nastavení > O zařízení.

  4. V sekci Certifikace Play Protect zkontrolujte stav certifikace svého zařízení.

Pokud je vaše zařízení certifikované, kontaktujte nás s žádostí o pomoc.

Pokud není zařízení certifikované, budete si muset Netflix pustit na podporovaném zařízení. Doporučujeme vám kontaktovat výrobce zařízení a požádat o zařízení s certifikací Play Protect. Další informace najdete na stránce podpory Google o certifikaci Play Protect.

Související články