Netflix mi hlásí: „Váš účet je pozastavený kvůli problému s vaší poslední platbou.“
Pokud se vám zobrazí chybový kód E101 nebo následující hlášení:
Váš účet je pozastavený kvůli problému s vaší poslední platbou
Znamená to, že Netflix nemůže zpracovat platbu pro váš účet. Mohlo k tomu dojít z několika důvodů:
U zvolené platební metody není dostatečný disponibilní zůstatek.
Disponibilní zůstatek na vaší kartě můžou ovlivňovat jiné čekající platby nebo autorizace.
Platební metoda skončila nebo už není platná.
Vaše banka neschválila měsíční stržení poplatku.
Platební údaje zadané Netflixu se neshodují s údaji, které eviduje vaše banka.
Pouze v USA: Poštovní směrovací číslo kreditní karty na vašem účtu Netflix nesouhlasí s číslem evidovaným vaší bankou.
Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
