Netflix mi hlásí: „Váš účet je pozastavený kvůli problému s vaší poslední platbou.“
Pokud se vám zobrazuje chybový kód E101 nebo níže uvedená zpráva, znamená to, že se Netflixu nepodařilo zpracovat vaši poslední platbu.
Chybové hlášení
Váš účet je pozastavený kvůli problému s vaší poslední platbou.
Může to být z několika důvodů:
U zvolené platební metody není dostatečný disponibilní zůstatek. (Disponibilní zůstatek na vaší kartě můžou ovlivňovat jiné čekající platby nebo autorizace.)
Platební metoda skončila nebo už není platná.
Vaše banka neschválila měsíční stržení poplatku.
Platební údaje zadané Netflixu se neshodují s údaji, které eviduje vaše banka.
Pouze v USA: Poštovní směrovací číslo kreditní karty na vašem účtu Netflix nesouhlasí s číslem evidovaným vaší bankou.
Abyste si mohli zase užívat Netflix, aktualizujte nebo změňte platební metodu, případně kontaktujte svoji banku.