Jak zrušit Netflix

Účet Netflix si můžete zrušit kdykoli.

Poznámka:
Tohle je jediný způsob, jak zrušit účet a ukončit členství. Když se odhlásíte ze svého účtu nebo smažete aplikaci Netflix, váš účet se tím nezruší.

Kdy přestanu platit poplatky za členství

Pokud svůj účet neobnovíte, už vám nebudeme nic účtovat. Pokud zrušíte účet před vypršením aktuálního fakturačního období, můžete Netflix používat až do automatického zrušení účtu na konci fakturačního období.

Pokud nevidíte možnost, jak účet zrušit

Pokud nevidíte možnost pro zrušení účtu, budete účet muset zrušit u společnosti, která vám posílá fakturu. Na stránce Účet uvidíte buď odkaz, který vás provede procesem zrušení u vaší fakturující společnosti, nebo pokyny ke kontaktování této společnosti, abyste účet mohli zrušit.

Zrušení před koncem fakturačního období

Pokud ke zrušení dojde před vypršením aktuálního fakturačního období, můžete Netflix využívat až do konce fakturačního období. Pokud chcete zjistit, kdy ke zrušení účtu dojde, podívejte se do svých fakturačních údajů.

Zrušení účtu během jeho pozastavení

Pokud je váš účet pozastavený, pak se po odeslání požadavku na zrušení zruší okamžitě.

Zrušení účtu, na kterém je zůstatek z dárkového poukazu nebo promoakce

Po zrušení můžete Netflix dál používat, dokud nevyčerpáte zůstatek z dárkového poukazu nebo promoakce Netflix. Až zůstatek vyčerpáte, nebudete moct Netflix dál používat.

Návrat na Netflix

Obnovit účet Netflix můžete kdykoli.

Vaši diváckou historii budeme mít uloženou 10 měsíců od zrušení účtu. Jestli svůj účet do té doby obnovíte, zase ji u nás najdete. Na 10 měsíců vám taky uložíme:

  • Vaše doporučení

  • Věková omezení

  • Podrobnosti o účtu

  • Herní historii

  • Ukládání herních souborů (u her, které nepodporují ukládání v cloudu, je nutné hru i herní data nainstalovat na zařízení, na kterém ji hrajete)

Jak zabránit druhým v obnovení vašeho účtu

Pokud nechcete, aby někdo z vaší domácnosti mohl obnovit váš účet Netflix bez vašeho svolení, měli byste si po zrušení členství změnit heslo a zaškrtnout pole Odhlásit se ze všech zařízení. Změníte tak svoje současné heslo a odhlásíte všechna zařízení, na kterých jste pod svým účtem přihlášeni.

Související články