Chyba Netflix M7701-1003

Za přerušení se omlouváme
Při přehrávání na Netflixu došlo k potížím. Přejděte na chrome://components, najděte „Widevine Content Decryption Module“ a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“.

Tahle chyba znamená, že nastavení vašeho prohlížeče zastaví přehrávání Netflixu, nebo je potřeba prohlížeč aktualizovat.

Poznámka:

Pokud se vám tahle chyba zobrazí, ale nepoužíváte prohlížeč Google Chrome, nebo používáte webový prohlížeč založený na Chromiu, Netflix váš prohlížeč nepodporuje. Pokud chcete dál přehrávat Netflix, použijte podporovaný prohlížeč.

V prohlížeči Google Chrome tenhle problém vyřešíte následovně:

Zkontrolujte, že váš prohlížeč může přehrávat chráněný obsah.

Do adresního řádku napište nebo zkopírujte chrome://settings/content/protectedContent a pak stiskněte Enter nebo Return.
Zapněte možnost Stránky mohou přehrávat chráněný obsah a zkuste znovu spustit Netflix.

Nebo:

V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další .
Klikněte na Nastavení > Ochrana soukromí > Nastavení webu.
V sekci Obsah klikněte na Další nastavení obsahu > ID chráněného obsahu.
Zapněte možnost Stránky mohou přehrávat chráněný obsah a zkuste znovu spustit Netflix.

Zkontrolujte, zda je vaše verze prohlížeče podporovaná.

V systémových požadavcích Netflixu zkontrolujte, zda je vaše verze prohlížeče podporovaná.

Pokud vaše verze prohlížeče není podporovaná, aktualizujte prohlížeč na nejnovější verzi, nebo použijte prohlížeč s podporou HTML5.

Pokud je vaše verze prohlížeče podporovaná, vyřešíte problém podle následujícího návodu.

Aktualizace ochrany obsahu v prohlížeči Chrome

Do adresního řádku prohlížeče napište nebo zkopírujte chrome://components a pak stiskněte Enter nebo Return.
V seznamu najděte modul Widevine Content Decryption Module a klikněte na možnost Zkontrolovat aktualizace. Pokud váš prohlížeč tuhle možnost nenabízí, stáhněte si nejnovější verzi prohlížeče Chrome od Googlu.

Pokud prohlížeč zobrazí Stav – Komponent byl aktualizován, restartujte Chrome a zkuste Netflix pustit znova.

Pokud prohlížeč zobrazí Stav – Komponent nebyl aktualizován, aktualizace příslušného komponentu už proběhla.

Přeinstalujte Google Chrome

Podle pokynů od Googlu odinstalujte prohlížeč Chrome z počítače.
Z jiného prohlížeče podle pokynů nainstalujte nejnovější verzi prohlížeče Google Chrome.
Zkuste znova spustit Netflix.