Získat přístup na Netflix

Chyba Netflix M7701-1003

Za přerušení se omlouváme
Při přehrávání na Netflixu došlo k potížím. Přejděte na chrome://components, najděte „Widevine Content Decryption Module“ a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“.

Tahle chyba znamená, že nastavení vašeho prohlížeče brání přehrávání Netflixu, nebo je potřeba prohlížeč aktualizovat.

Poznámka:Pokud se vám tahle chyba zobrazí, ale nepoužíváte prohlížeč Google Chrome, nebo používáte webový prohlížeč založený na Chromiu, Netflix váš prohlížeč nepodporuje. Pokud se chcete dál dívat na Netflix, použijte podporovaný prohlížeč.

V prohlížeči Google Chrome vyřešíte problém takhle:

  1. Do adresního řádku napište nebo zkopírujte chrome://settings/content/protectedContent a pak stiskněte Enter nebo Return.

  2. Zapněte možnost Stránky mohou přehrávat chráněný obsah a zkuste znovu spustit Netflix.

Nebo:

  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další.

  2. Klikněte na Nastavení > Ochrana soukromí > Nastavení webu.

  3. V sekci Obsah klikněte na Další nastavení obsahu > ID chráněného obsahu.

  4. Zapněte možnost Stránky mohou přehrávat chráněný obsah a zkuste znovu spustit Netflix.

V systémových požadavcích Netflixu zkontrolujte, jestli je vaše verze prohlížeče podporovaná.

Pokud vaše verze prohlížeče není podporovaná, aktualizujte prohlížeč na nejnovější verzi, nebo použijte prohlížeč s podporou HTML5.

Pokud je vaše verze prohlížeče podporovaná, vyřešíte problém podle následujícího návodu.

  1. Do adresního řádku prohlížeče napište nebo zkopírujte chrome://components a pak stiskněte Enter nebo Return.

  2. V seznamu najděte modul Widevine Content Decryption Module a klikněte na možnost Zkontrolovat aktualizace. Pokud váš prohlížeč tuhle možnost nenabízí, stáhněte si nejnovější verzi prohlížeče Chrome od Googlu.

Pokud prohlížeč zobrazí Stav – Komponent byl aktualizován, restartujte Chrome a zkuste Netflix pustit znova.

Pokud prohlížeč zobrazí Stav – Komponent nebyl aktualizován, aktualizace příslušného komponentu už proběhla.

  1. Podle pokynů od Googlu odinstalujte prohlížeč Chrome z počítače.

  2. Z jiného prohlížeče podle pokynů nainstalujte nejnovější verzi prohlížeče Google Chrome.

  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás