Získat přístup na Netflix

Chyba Netflix M7701-1003

Za přerušení se omlouváme
Při přehrávání na Netflixu došlo k potížím. Přejděte na chrome://components, najděte „Widevine Content Decryption Module“ a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“.

Tahle chyba znamená, že nastavení vašeho prohlížeče zastaví přehrávání Netflixu, nebo je potřeba prohlížeč aktualizovat.

Poznámka:Pokud se vám tahle chyba zobrazí, ale nepoužíváte prohlížeč Google Chrome, nebo používáte webový prohlížeč založený na Chromiu, Netflix váš prohlížeč nepodporuje. Pokud chcete dál přehrávat Netflix, použijte podporovaný prohlížeč.

V prohlížeči Google Chrome tenhle problém vyřešíte následovně:

  1. Do adresního řádku napište nebo zkopírujte chrome://settings/content/protectedContent a pak stiskněte Enter nebo Return.

  2. Zapněte možnost Stránky mohou přehrávat chráněný obsah a zkuste znovu spustit Netflix.

Nebo:

  1. V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další.

  2. Klikněte na Nastavení > Ochrana soukromí > Nastavení webu.

  3. V sekci Obsah klikněte na Další nastavení obsahu > ID chráněného obsahu.

  4. Zapněte možnost Stránky mohou přehrávat chráněný obsah a zkuste znovu spustit Netflix.

V systémových požadavcích Netflixu zkontrolujte, zda je vaše verze prohlížeče podporovaná.

Pokud vaše verze prohlížeče není podporovaná, aktualizujte prohlížeč na nejnovější verzi, nebo použijte prohlížeč s podporou HTML5.

Pokud je vaše verze prohlížeče podporovaná, vyřešíte problém podle následujícího návodu.

  1. Do adresního řádku prohlížeče napište nebo zkopírujte chrome://components a pak stiskněte Enter nebo Return.

  2. V seznamu najděte modul Widevine Content Decryption Module a klikněte na možnost Zkontrolovat aktualizace. Pokud váš prohlížeč tuhle možnost nenabízí, stáhněte si nejnovější verzi prohlížeče Chrome od Googlu.

Pokud prohlížeč zobrazí Stav – Komponent byl aktualizován, restartujte Chrome a zkuste Netflix pustit znova.

Pokud prohlížeč zobrazí Stav – Komponent nebyl aktualizován, aktualizace příslušného komponentu už proběhla.

  1. Podle pokynů od Googlu odinstalujte prohlížeč Chrome z počítače.

  2. Z jiného prohlížeče podle pokynů nainstalujte nejnovější verzi prohlížeče Google Chrome.

  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás