Chyba Netflixu F7701-1003
Při přehrávání na Netflixu došlo k potížím.
Zkontrolujte, jestli používáte nejnovější verzi prohlížeče Firefox, a zkuste to znova.
K téhle chybě dochází, když nastavení vašeho prohlížeče zastaví přehrávání Netflixu nebo když je potřeba prohlížeč aktualizovat.
Problém vyřešíte takhle:
Zapnout historii prohlížeče
Vpravo nahoře klikněte na Nabídka a pak na Nastavení.
Vlevo klikněte naOchrana soukromí a zabezpečení.
Sjeďte na možnost Historie. V Historii prohlížení klikněte u Firefox na rozevírací nabídku.
Vyberte Ukládat historii a pak Restartovat Firefox.
Zkuste znova spustit Netflix.
Aktualizovat Firefox
V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na Další .
Klikněte na Nastavení a pak sjeďte dolů na možnost Aktualizace prohlížeče Firefox.
Klikněte na Restartovat a aktualizovat Firefox. Pokud uvidíte zprávu „Prohlížeč Firefox je aktualizovaný“, používáte nejnovější verzi prohlížeče.
Zkuste Netflix znova spustit.
Pokud máte potíže s aktualizací Firefoxu nebo se zobrazí chyba Aktualizace se nezdařila, postupujte podle pokynů společnost Mozilla k odstranění problému s aktualizací softwaru.
Restartujte prohlížeč
Ukončete prohlížeč.
Znova otevřete prohlížeč.
Zkuste znova spustit Netflix.
Zkontrolujte, jestli je zapnutý obsah DRM
V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na možnost Nabídka .
Klikněte na Nastavení.
Sjeďte dolů k obsahu správy digitálních práv (DRM).
Zkontrolujte, jestli je zaškrtnutá možnost Přehrávat obsah správy digitálních práv. Pokud ne, klikněte na políčko a zaškrtněte ji.
Restartujte Firefox a zkuste Netflix spustit znova.
Aktualizujte pluginy obsahu Firefox
V pravém horním rohu prohlížeče klikněte na možnost Nabídka .
Klikněte na Doplňky a témata a pak klikněte na Pluginy.
V pravém horním rohu klikněte na Nastavení a pak klikněte na Zkontrolovat aktualizace.
Nainstalujte dostupné aktualizace a zkuste znova spustit Netflix.
Použijte oficiální verzi Firefoxu
K téhle chybě může dojít, když máte na počítači nainstalovanou vlastní verzi Firefoxu.
Jak zkontrolovat, jestli používáte oficiální verzi:
Podle pokynů odinstalujte prohlížeč Firefox z počítače.
Stáhněte si a nainstalujte nejnovější oficiální verzi Firefoxu:
Zkuste znova spustit Netflix.