Chyba Netflixu 113

Zkontrolujte, jestli je e-mail uvedený v televizi správný. Pokud ne, vraťte se kliknutím na Předchozí a opravte ho.

Znovu zadejte heslo a mějte na paměti, že hesla Netflix rozlišují velká a malá písmena. Mezi velkými a malými písmeny můžete přepínat kliknutím na šipku na obrazovce. Zobrazte heslo kliknutím na Zobrazit heslo a potvrďte, že je správné.

Možná si budete muset obnovit heslo. Pokyny najdete v článku Jak změnit nebo obnovit heslo.

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Smazání Netflixu

1. Na domovské stránce Apple TV vyberte aplikaci Netflix.

2. Stiskněte a podržte prostřední část dotykové plochy nebo clickpadu, dokud se aplikace Netflixu nezačne třást.

3. Stisknutím tlačítka Přehrát/Přerušit aplikaci smažte.

4. Potvrďte výběrem možnosti Smazat.

Reinstalace Netflixu

1. Na domovské stránce Apple TV otevřete App Store.

2. Vyhledejte aplikaci Netflix a pak vyberte možnost Instalovat.

3. Zkuste spustit Netflix znova.

1. Přejděte na domovskou obrazovku a vyberte možnost Nastavení.

2. Vyberte Systém > Aktualizace softwaru > Aktualizovat software.

3. Pokud je to možné, vyberte Stáhnout a nainstalovat. Pokud tuhle možnost nevidíte, je zařízení už aktualizované.

4. Zkuste znova spustit Netflix.

Problém vyřešíte takhle:

1. Obnovte tovární nastavení Apple TV podle pokynů Apple.

2. Po obnovení Apple TV a dokončení počátečního nastavení zkuste Netflix znova.