Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu -80

Litujeme, se službou Netflix se nepodařilo navázat spojení. Zkuste to znova později. (-80)

Tahle chyba znamená, že došlo k problémům s daty aplikace uloženými ve vašem zařízení. Problém vyřešíte podle návodu.

  1. Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete stránku Netflix v obchodě Play.

  2. Klepněte na Aktualizovat.

Poznámka: Pokud tuhle možnost nevidíte, aplikace je aktualizovaná.

Řešení problémů

Když vymažete data aplikace Netflix, všechny TV pořady a filmy, které jste si stáhli do zařízení, se smažou. Budete taky odhlášeni z účtu. Mějte připravené svoje heslo.

  1. Na vašem zařízení s Androidem najděte aplikaci Netflix.

  2. Stiskněte a podržte ikonu aplikace a pak klepněte na Informace o aplikaci.

  3. Klepněte na Úložný prostor a mezipaměť > Vymazat úložiště > OK.

  4. Zkuste Netflix spustit znova.

Poznámka: Postup se může u vašeho zařízení lišit. Aktuální pokyny najdete v návodu k zařízení nebo se obraťte na společnost, která ho vyrobila.

Pokud odinstalujete Netflix, všechny TV pořady a filmy, které jste si stáhli do zařízení, se smažou. Budete taky odhlášeni z účtu. Mějte připravené svoje heslo.

  1. Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete stránku Netflix v obchodě Play.

  2. Klepněte na Odinstalovat a pak na Instalovat.

  3. Zkuste Netflix spustit znovu.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na Appstore.

  2. Vlevo nahoře klepněte na možnost Nabídka a pak na Aktualizace aplikací.

  3. V seznamu najděte aplikaci Netflix a klepněte na Aktualizovat. Pokud není aplikace Netflix na seznamu, je už aktualizovaná.

  4. Po dokončení aktualizace klepněte na Otevřít a zkuste Netflix spustit znova.

  1. Na Nastavení se dostanete tak, že přejedete po obrazovce dolů.

  2. Vyberte „Aplikace“.

  3. Vyberte „Spravovat všechny aplikace“.

  4. Vyberte „Netflix“.

  5. Vyberte „Vymazat data“.

  6. Jakmile jsou data vymazána, podržte tlačítko zapnutí/vypnutí na boku tabletu.

  7. Až uvidíte zprávu Chcete vypnout Kindle? nebo Chcete vypnout zařízení Fire?, klepněte na Vypnout, Vypnout nebo OK.

  8. Když je zařízení zcela vypnuté, podržte tlačítko vypínače, dokud se neobjeví logo Kindle nebo Amazonu.

  9. Zkuste Netflix znovu spustit.

Pokud si odinstalujete Netflix, budete odhlášeni. Ujistěte se, že znáte svoje přihlašovací jméno a heslo, abyste se mohli znova přihlásit.

Odinstalování Netflixu:

  1. Na dálkovém ovládání Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Domů .

  2. Vyberte Nastavení.

  3. Vyberte Aplikace.

  4. Vyberte Spravovat všechny nainstalované aplikace.

  5. V seznamu vyberte Netflix.

  6. Vyberte Odinstalovat a pak Potvrdit.

Nová instalace Netflixu:

  1. Na dálkovém ovládání Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Netflix.

  2. Vyberte Stáhnout.

  3. Zkuste Netflix spustit znova.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás