Chyba Netflixu -80
Litujeme, se službou Netflix se nepodařilo navázat spojení. Zkuste to znova později. (-80)
Tahle chyba znamená, že došlo k problémům s daty aplikace uloženými ve vašem zařízení. Problém vyřešíte podle návodu.
Telefon nebo tablet se systémem Android
Aktualizujte aplikaci Netflix
Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete stránku Netflix a klepněte na Aktualizovat.
Aplikaci Netflix můžete taky aktualizovat pomocí následujících kroků:
Otevřete aplikaci Obchod Play. Pokud ji nemáte, možná budete muset vyřešit problém s obchodem Play..
Do lišty Vyhledávání napište „Netflix“.
V seznamu klepněte na aplikaci Netflix. Pokud nemůžete aplikaci Netflix najít, postupujte podle pokynů v tomhle článku.
Klepněte na Aktualizovat. Pokud tuhle možnost nevidíte, aplikace je už aktualizovaná.
Vymažte data aplikace Netflix
Přejděte na domovskou obrazovku zařízení nebo do seznamu aplikací.
Stiskněte a podržte aplikaci Netflix, pak klepněte na Informace o aplikaci.
Klepněte na Úložný prostor a mezipaměť > Vymazat úložiště > OK.
Zkuste znova spustit Netflix.
Znova nainstalujte aplikaci Netflix
Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete stránku Netflix v obchodě Google Play, klepněte na Odinstalovat a pak na Instalovat.
Aplikaci můžete přeinstalovat taky pomocí následujících kroků:
Otevřete aplikaci obchod Google Play a najděte Netflix.
V seznamu klepněte na aplikaci Netflix.
Klepněte na Odinstalovat.
Klepněte na Instalovat a počkejte, dokud se instalace nedokončí.
Klepněte na Otevřít a pak zkuste Netflix znova.
Tablet Amazon Fire
Aktualizujte aplikaci Netflix
Na domovské obrazovce klepněte na Appstore.
Vlevo nahoře klepněte na možnost Nabídka a pak na Aktualizace aplikací.
V seznamu najděte aplikaci Netflix a klepněte na Aktualizovat. Pokud není aplikace Netflix na seznamu, je už aktualizovaná.
Po dokončení aktualizace klepněte na Otevřít a zkuste Netflix spustit znova.
Vymažte data v aplikaci Netflix
Z horního okraje obrazovky přejeďte směrem dolů, abyste se dostali do Nastavení.
Vyberte „Aplikace“.
Vyberte „Spravovat všechny aplikace“.
Vyberte „Netflix“.
Vyberte „Vymazat data“.
Jakmile jsou data vymazána, podržte tlačítko zapnutí/vypnutí na boku tabletu.
Když se objeví zpráva „Do you want to shut down your Kindle?“ (Chcete Kindle vypnout?) nebo „Do you want to shut down your Fire?“ (Chcete vypnout Fire?), klepněte na „Ukončit“, „Vypnout“ nebo OK.
Jakmile je zařízení úplně vypnuté, podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví logo Kindle nebo Amazon.
Zkuste Netflix znovu spustit.
Znova nainstalujte aplikaci Netflix
Odinstalace Netflixu:
Na dálkovém ovládání Fire TV stiskněte tlačítko Domů .
Přejděte do aplikace Netflix a stiskněte Možnosti .
Vyberte Odinstalovat.
Potvrďte opětovným výběrem možnosti Odinstalovat.
Reinstalace Netflixu:
Na dálkovém ovládání Fire TV stiskněte tlačítko Netflix.
Vyberte Stáhnout a pak Otevřít.
Zkuste znova spustit Netflix.