Chyba Netflixu tvq-pb-101 (5.6.1)

1. Na dálkovém ovladači Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Domů.

2. Vyberte Nastavení.

3. Vyberte Moje Fire TV.

   • Pokud možnost Moje Fire TV nevidíte, vyberte Systém nebo Zařízení.

4. Vyberte Restartovat.

5. Zkuste znova spustit Netflix.

1. Na dálkovém ovladači Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Domů.

2. Posuňte se doprava a vyberte Settings (Nastavení).

3. Posuňte se doprava a vyberte Applications (Aplikace).

4. Vyberte možnost Manage installed applications (Spravovat nainstalované aplikace).

5. Najděte a vyberte aplikaci Netflix.

6. Posuňte se dolů a vyberte možnost Clear data (Vyčistit data).

7. Znova vyberte možnost Clear data (Vyčistit data).

8. Posuňte se dolů a vyberte možnost Clear cache (Vyčistit vyrovnávací paměť).

9. Odpojte svou Amazon Fire TV od elektřiny na 30 sekund

10. Znova připojte Amazon Fire TV k elektřině a vyzkoušejte Netflix.

Budete se muset obrátit na výrobce zařízení a požádat ho o pomoc.

• Aktualizace zařízení na nejnovější verzi softwaru nebo firmwaru

• Resetováním zařízení na původní tovární nastavení.

Pokud vám výrobce nemůže pomoct nebo tyhle kroky nefungují, pusťte si Netflix na jiném zařízení.

1. Odpojte zařízení od elektřiny.

2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

3. Znova zapojte svoje zařízení.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Budete se muset obrátit na výrobce zařízení a požádat ho o pomoc.

• Aktualizace zařízení na nejnovější verzi softwaru nebo firmwaru

• Resetováním zařízení na původní tovární nastavení.

Pokud vám výrobce nemůže pomoct nebo tyhle kroky nefungují, pusťte si Netflix na jiném zařízení.

1. Na domovské obrazovce Netflixu přejděte doleva a otevřete nabídku.

2. Přejděte doprava a ve spodní části nabídky vyberte možnost Nápověda.

3. Vyberte Odhlásit se.

4. Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.

Pokud jste na obrazovce s chybovým hlášením:

1. Vyberte Další podrobnosti.

2. Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.

3. Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.

Pokud nemůžete najít možnost Odhlásit se, stiskněte na dálkovém ovladači následující tlačítka v tomhle pořadí: nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru. Potom vyberte Odhlásit se, Obnovit, nebo Deaktivovat.

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Budete se muset obrátit na výrobce zařízení a požádat ho o pomoc.

• Aktualizace zařízení na nejnovější verzi softwaru nebo firmwaru

• Resetováním zařízení na původní tovární nastavení.

Pokud vám výrobce nemůže pomoct nebo tyhle kroky nefungují, pusťte si Netflix na jiném zařízení.

1. Odpojte zařízení od elektřiny.

2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

3. Znova zapojte svoje zařízení.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Budete se muset obrátit na výrobce zařízení a požádat ho o pomoc.

• Aktualizace zařízení na nejnovější verzi softwaru nebo firmwaru

• Resetováním zařízení na původní tovární nastavení.

Pokud vám výrobce nemůže pomoct nebo tyhle kroky nefungují, pusťte si Netflix na jiném zařízení.