Chyba Netflixu tvq-pb-101 (5.6.1)

1. Na dálkovém ovladači Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Domů.

2. Vyberte Nastavení.

3. Vyberte Moje Fire TV.

   • Pokud možnost Moje Fire TV nevidíte, vyberte Systém nebo Zařízení.

4. Vyberte Restartovat.

5. Zkuste znova spustit Netflix.

1. Na dálkovém ovladači Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Domů.

2. Posuňte se doprava a vyberte Settings (Nastavení).

3. Posuňte se doprava a vyberte Applications (Aplikace).

4. Vyberte možnost Manage installed applications (Spravovat nainstalované aplikace).

5. Najděte a vyberte aplikaci Netflix.

6. Posuňte se dolů a vyberte možnost Clear data (Vyčistit data).

7. Znova vyberte možnost Clear data (Vyčistit data).

8. Posuňte se dolů a vyberte možnost Clear cache (Vyčistit vyrovnávací paměť).

9. Odpojte svou Amazon Fire TV od elektřiny na 30 sekund

10. Znova připojte Amazon Fire TV k elektřině a vyzkoušejte Netflix.

Budete se muset obrátit na společnost, která zařízení vyrobila.

Požádejte její pracovníky o pomoc s těmihle kroky. Po každém kroku zkuste Netflix znova, abyste zjistili, jestli se problém vyřešil.

1. Aktualizujte firmware nebo software zařízení na nejnovější verzi.

2. Obnovte původní nastavení zařízení, jako když jste ho poprvé dostali.

Pokud se vám nedaří problém vyřešit nebo tenhle postup nepomohl, budete si muset pustit Netflix na jiném zařízení.

1. Odpojte zařízení od elektřiny.

2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

3. Znova zapojte svoje zařízení.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Budete se muset obrátit na společnost, která zařízení vyrobila.

Požádejte její pracovníky o pomoc s těmihle kroky. Po každém kroku zkuste Netflix znova, abyste zjistili, jestli se problém vyřešil.

1. Aktualizujte firmware nebo software zařízení na nejnovější verzi.

2. Obnovte původní nastavení zařízení, jako když jste ho poprvé dostali.

Pokud se vám nedaří problém vyřešit nebo tenhle postup nepomohl, budete si muset pustit Netflix na jiném zařízení.

1. Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.

2. Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.

3. Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.

Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:

1. Vyberte Další podrobnosti.

2. Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.

3. Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.

Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:

1. Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.

2. V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Budete se muset obrátit na společnost, která zařízení vyrobila.

Požádejte její pracovníky o pomoc s těmihle kroky. Po každém kroku zkuste Netflix znova, abyste zjistili, jestli se problém vyřešil.

1. Aktualizujte firmware nebo software zařízení na nejnovější verzi.

2. Obnovte původní nastavení zařízení, jako když jste ho poprvé dostali.

Pokud se vám nedaří problém vyřešit nebo tenhle postup nepomohl, budete si muset pustit Netflix na jiném zařízení.

1. Odpojte zařízení od elektřiny.

2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

3. Znova zapojte svoje zařízení.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Budete se muset obrátit na společnost, která zařízení vyrobila.

Požádejte její pracovníky o pomoc s těmihle kroky. Po každém kroku zkuste Netflix znova, abyste zjistili, jestli se problém vyřešil.

1. Aktualizujte firmware nebo software zařízení na nejnovější verzi.

2. Obnovte původní nastavení zařízení, jako když jste ho poprvé dostali.

Pokud se vám nedaří problém vyřešit nebo tenhle postup nepomohl, budete si muset pustit Netflix na jiném zařízení.