Chyba Netflixu S7363-1260-FFFFD1C1

Pokud se vám na vašem Macu zobrazí chybový kód S7363-1260-FFFFD1C1 často v kombinaci s následujícím hlášením:

Jejda, něco se pokazilo...
Neočekávaná chyba
Došlo k neočekávané chybě. Aktualizujte stránku a zkuste to znova.

To je způsobeno technickými omezeními na některých starších zařízeních Mac. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Zavřete spuštěné přehrávače

Zavřete přehrávače médií, například YouTube, iTunes a QuickTime.

1. V levém horním rohu obrazovky vyberte ikonu Apple.

2. Vyberte Vynutit ukončení.

3. Vyberte přehrávače médií, které pořád běží, a klikněte na Vynutit ukončení.

4. Ukončete Safari a restartujte ho.

5. Zkuste znova spustit Netflix.

Restartujte svůj počítač

1. Vypněte počítač přes nabídku:

   • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple a pak klikněte na Vypnout.

   • Windows: Klikněte na nabídku Start a pak na Napájení > Vypnout.

   • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas a pak na Odhlásit > Vypnout.

2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.

Pokud restartování počítače problém nevyřeší nebo pokud ho vyřeší jen dočasně, pokračujte v řešení problému níže.

Použijte jiný prohlížeč nebo zařízení

Abyste se mohli dál dívat na Netflix, otevřete jiný prohlížeč nebo použijte jiné Netflixem podporované zařízení.