Chyba Netflixu S7363-1260-FFFFD1C1

Pokud se vám na vašem Macu zobrazí chybový kód S7363-1260-FFFFD1C1 často v kombinaci s následujícím hlášením:

Jejda, něco se pokazilo...
Neočekávaná chyba
Došlo k neočekávané chybě. Aktualizujte stránku a zkuste to znova.

To je způsobeno technickými omezeními na některých starších zařízeních Mac. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Zavřete spuštěné přehrávače

Zavřete přehrávače médií, například YouTube, iTunes a QuickTime.

  1. V levém horním rohu obrazovky vyberte ikonu Apple.

  2. Vyberte Vynutit ukončení.

  3. Vyberte přehrávače médií, které pořád běží, a klikněte na Vynutit ukončení.

  4. Ukončete Safari a restartujte ho.

  5. Zkuste znova spustit Netflix.

Restartujte svůj počítač

  1. Vypněte počítač přes nabídku:

    • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple > Vypnout.

    • Windows: V nabídce Start klikněte na Napájení > Vypnout.

    • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas > Odhlásit > Vypnout.

  2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

  3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.

Pokud restartování počítače problém nevyřeší nebo pokud ho vyřeší jen dočasně, pokračujte v řešení problému níže.

Použijte jiný prohlížeč nebo zařízení

Abyste se mohli dál dívat na Netflix, otevřete jiný prohlížeč nebo použijte jiné Netflixem podporované zařízení.

Související články