Chyba Netflixu 10016-22005

Pokud se na vašem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch zobrazí tahle chyba obvykle v kombinaci s hlášením:

Z tohohle zařízení nebo z jiného zařízení přiřazeného k vašemu předplatnému budete muset odstranit stažený obsah. Další informace najdete na help.netflix.com. (10016-22005)

Znamená to, že jste dosáhli limitu počtu stažení, které studio nebo distributor povoluje. Některé licenční smlouvy se studii nebo distributory stanovují limit počtu souborů, které můžete mít najednou stažené na svém zařízení.

Problém obvykle vyřešíte smazáním stažených pořadů, které už jste viděli.

Smazat jeden TV pořad nebo film

  1. Otevřete aplikaci Netflix.

  2. Vpravo dole klepněte na Můj Netflix .

  3. Klepněte na Stažené pořady a pak klepněte na TV pořad nebo film.

  4. Vedle dílu nebo filmu, u kterého dochází k problému, klepněte na ikonu stavu stahování ikona staženého pořadu.

  5. Klepněte na Smazat stažený pořad ikona smazání stažených pořadů.

Smazat všechny stažené pořady

  1. Otevřete aplikaci Netflix.

  2. Vpravo dole klepněte na Můj Netflix .

  3. Vpravo nahoře klepněte na Nabídka ikona Další.

  4. Klepněte na Nastavení aplikace ikona nastavení aplikace.

  5. Klepněte na Smazat všechny stažené pořady ikona smazání všech stažených pořadů a pak klepněte na Smazat.

Související články