Chyba Netflixu S7363-1260-FFFFD089

Pokud se na vašem Macu objeví chybový kód S7363-1260-FFFFD089, většinou je nutné aktualizovat informace uložené ve vašem prohlížeči. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Vypněte počítač

  1. Vypněte počítač přes nabídku:

    • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple > Vypnout.

    • Windows: V nabídce Start klikněte na Napájení > Vypnout.

    • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas > Odhlásit > Vypnout.

  2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

  3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.

Zavřete spuštěné přehrávače

Zavřete přehrávače médií, například YouTube, iTunes a QuickTime.

  1. V levém horním rohu obrazovky vyberte ikonu Apple.

  2. Vyberte Vynutit ukončení.

  3. Vyberte přehrávače médií, které pořád běží, a klikněte na Vynutit ukončení.

  4. Ukončete Safari a restartujte ho.

  5. Zkuste znova spustit Netflix.

Odstraňte data webových stránek Netflixu ze Safari

  1. V levém horním rohu obrazovky přejděte do nabídky Safari.

  2. Vyberte Preferences (Možnosti).

  3. Vyberte Soukromí.

  4. V sekci Cookies and website data (Soubory cookie a data webových stránek) vyberte Details (Podrobnosti) nebo Manage Website Data (Spravovat data webových stránek).

  5. Vyhledejte Netflix.

  6. Vyberte Odstranit.

  7. Vyberte Remove now (Odstranit teď).

  8. Po smazání dat webových stránek Netflixu vynuťte ukončení Safari a zkuste znova spustit Netflix.

Jak nuceně ukončit Safari:

  1. V levém horním rohu obrazovky vyberte ikonu Apple.

  2. Vyberte Force Quit (Vynutit ukončení).

  3. Vyberte Safari.

  4. Vyberte Force Quit (Vynutit ukončení).

  5. Potvrďte váš výběr.

  6. Zkuste znova spustit Netflix.

Použijte jiný prohlížeč nebo zařízení

Abyste se mohli dál dívat na Netflix, otevřete jiný prohlížeč nebo použijte jiné Netflixem podporované zařízení.

Související články