Chyba Netflixu M7121-1331

Pokud se vám na počítači zobrazí chybový kód M7121-1331, obvykle jde o problém s prohlížečem. Problém vyřešíte podle následujícího postupu.

V systémových požadavcích Netflixu zkontrolujte, zda je vaše verze prohlížeče podporovaná.

Pokud vaše verze prohlížeče není podporovaná, aktualizujte prohlížeč na nejnovější verzi, nebo použijte prohlížeč s podporou HTML5.

Pokud je vaše verze prohlížeče podporovaná, vyřešíte problém podle následujícího návodu.

Pokud používáte Chrome, můžete vypnout nepoužívané doplňky.

  1. Do adresního řádku prohlížeče zadejte chrome://extensions.

  2. Vypněte všechna zapnutá rozšíření.

    Poznámka:Rozšíření uvedená v části Aplikace Chrome není potřeba vypínat.

  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Pokud tyhle kroky problém vyřeší, zkuste rozšíření jedno po druhém zapínat, abyste zjistili, které z nich brání Netflixu fungovat správně.

  1. Podle pokynů od Googlu odinstalujte prohlížeč Chrome z počítače.

  2. Z jiného prohlížeče podle pokynů nainstalujte nejnovější verzi prohlížeče Google Chrome.

  3. Zkuste znova spustit Netflix.

Související články