Netflix hlásí: „Připojení k internetu bohužel nefunguje. (N0)“
Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení
Připojení k internetu bohužel nefunguje. Připojte se a zkuste to znova. (N0)
Obvykle jde o problém se síťovým připojením, který brání vašemu počítači s Windows 10 v připojení k Netflixu. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.
Otestujte připojení k internetu
Internetové připojení vašeho počítače můžete otestovat návštěvou nějaké webové stránky, např. netflix.com.
Pokud prohlížeč hlásí, že stránku nejde otevřít, protože počítač není připojený k internetu, tak můžou být na vině problémy s připojením, které vyžadují prověření vaší domácí sítě nebo připojení počítače k internetu. Další informace získáte na stránce podpory Microsoft.
Až budete připojení k internetu, zkuste znova spustit Netflix.
Zkontrolujte, jestli vaše síť může přehrávat Netflix
Veřejné sítě:
Na veřejných místech, jako jsou kavárny, hotely nebo školy, se zeptejte, jestli jsou videoslužby, jako je Netflix, blokované.
Privátní sítě:
Zkontrolujte, jestli není vaše připojení pomalejší než naše doporučené rychlosti, a pokud potřebujete pomoct, kontaktujte poskytovatele připojení k internetu.
Připojení, jako jsou mobilní hotspoty, mobilní nebo satelitní sítě, můžou být na používání Netflixu příliš pomalé.
Restartujte domácí síť
Vypněte zařízení a pak odpojte modem a router od napájení.
Po 30 vteřinách modem a router znova zapojte.
Počkejte 1 minutu a pak zapněte zařízení.
Zkuste Netflix znova spustit.