Netflix hlásí: „Ujistěte se prosím, že zařízení je připojené k internetu a že máte správně nastavené datum a čas. (-400)“
Ujistěte se, že je zařízení připojené k internetu a že má správně nastavené datum a čas. (-400)
V telefonu nebo tabletu s Androidem tenhle problém vyřešíte následovně:
Vymažte data aplikace Netflix
Přejděte na domovskou obrazovku zařízení nebo do seznamu aplikací.
Stiskněte a podržte aplikaci Netflix, pak klepněte na Informace o aplikaci.
Klepněte na Úložný prostor a mezipaměť > Vymazat úložiště > OK.
Zkuste znova spustit Netflix.
Aktualizujte aplikaci Netflix
Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete stránku Netflix a klepněte na Aktualizovat.
Aplikaci Netflix můžete taky aktualizovat pomocí následujících kroků:
Otevřete aplikaci Obchod Play. Pokud ji nemáte, možná budete muset vyřešit problém s obchodem Play..
Do lišty Vyhledávání napište „Netflix“.
V seznamu klepněte na aplikaci Netflix. Pokud nemůžete aplikaci Netflix najít, postupujte podle pokynů v tomhle článku.
Klepněte na Aktualizovat. Pokud tuhle možnost nevidíte, aplikace je už aktualizovaná.
Vypněte a zapněte zařízení.
Vypněte svůj telefon nebo tablet. Zkontrolujte, jestli je opravdu vypnutý, ne jen zamčený.
Zařízení znova zapněte.
Zkuste znova spustit Netflix.
Zkontrolujte nastavení data a času
Pokud nastavení času a data neodpovídá skutečnému času a vaší lokalitě, může Netflix přestat fungovat.
Otevřete nastavení zařízení s Androidem.
Najděte Datum a čas.
Zkontrolujte, že je nastavené na automatické nebo použití času / časového pásma sítě.
Zkuste znova spustit Netflix.
Znova se připojte ke svojí síti
Na domovské obrazovce Androidu přejděte do sekce Nastavení.
Vyberte Připojení.
Pokud nevidíte možnost Připojení, pokračujte k dalšímu kroku.
Vyberte Wi-Fi.
Vyberte síť, ke které jste právě připojeni.
Vyberte Zapomenout.
Znova se připojte k preferované síti.
Zkuste znova spustit Netflix.