Chyba Netflixu 16

Litujeme, se službou Netflix se nepodařilo navázat spojení. (-16)

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

Znova nainstalujte aplikaci Netflix
Tímhle postupem odstraníte všechny TV pořady nebo filmy stažené na zařízení a odhlásíte se z účtu Netflix.

Na telefonu nebo tabletu s Androidem otevřete stránku Netflix v obchodě Google Play, klepněte na Odinstalovat a pak na Instalovat.

Aplikaci můžete přeinstalovat taky pomocí následujících kroků:

  1. Otevřete aplikaci obchod Google Play a najděte Netflix.

  2. V seznamu klepněte na aplikaci Netflix.

  3. Klepněte na Odinstalovat.

  4. Klepněte na Instalovat a počkejte, dokud se instalace nedokončí.

  5. Klepněte na Otevřít a pak zkuste Netflix znova.

Související články