Pokud má TV pořad nebo film přísnější věkové omezení, než umožňuje váš profil, nemusí se ve stažených pořadech zobrazit. Přejděte na stránku účtu Netflix a zkontrolujte nebo změňte nastavení věkového omezení profilu.
Jak zkontrolovat obsahová omezení profilu:
Otevřete aplikaci Netflix.
Vpravo dole klepněte na Můj Netflix.
Klepněte na Nabídku a pak klepněte na Spravovat profily.
V profilu klepněte na ikonu úprav.
Klepněte na Obsahová omezení , pak klepněte na Věkové omezení a zkontrolujte obsahová omezení profilu.
Další informace najdete v článku Jak nastavit věkové omezení profilu nebo zablokovat pořady.
Pokud váš profil nemá žádná obsahová omezení a stažené pořady přesto chybí, vyzkoušejte následující kroky.