Sekaný, trhaný, vysoký nebo zkreslený zvuk

1. Přejděte do nabídky nastavení Apple TV a vyberte Video a zvuk.

2. Sjeďte dolů do sekce Zvuk a vyberte Formát zvuku.

3. Vyberte Změnit formát.

4. Vyberte Nový formát a pak vyberte Dolby Digital 5.1.

5. Zkuste znova spustit Netflix.

Pokud se tím problém nevyřeší, vraťte se do nabídky Změnit formát, vyberte Stereo a zkuste Netflix znova.

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

1. Odpojte zařízení od elektřiny.

2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

3. Znova zapojte svoje zařízení.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Pokud používáte externí audio přijímač, soundbar nebo reproduktory:

1. Ujistěte se, že jsou reproduktory správně připojeny k přijímači.

2. Zkontrolujte, jestli jsou HDMI a optické konektory správně zapojené.

3. Zkuste přehodit konce HDMI nebo optického kabelu nebo vyzkoušejte jiný kabel.

Pokud tyhle kroky problém nevyřeší, může být problém v nastavení zvuku na vašem zařízení nebo ve zvukovém zařízení.

Pokud chcete zkontrolovat nastavení zvuku na zařízení nebo vyřešit problém se zvukem:

• Postupujte podle pokynů nebo návodu, který jste dostali ke svému zařízení nebo zvukovému zařízení.

• Obraťte se na výrobce zařízení nebo zvukového zařízení s žádostí o pomoc.

Pokud výrobce nedokáže problém vyřešit nebo změna nastavení zvuku nepomohla, budete si muset Netflix pustit na jiném zařízení.

1. Vypněte svoje zařízení. Pokud má vaše zařízení napájecí kabel, odpojte ho.

2. Zkontrolujte, jestli je vaše zařízení opravdu vypnuté, ne jenom ve „spánkovém“ nebo pohotovostním režimu.

3. Vypněte zařízení na 15 sekund.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

1. Odpojte zařízení od elektřiny.

2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

3. Znova zapojte svoje zařízení.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Pokud používáte externí audio přijímač, soundbar nebo reproduktory:

1. Ujistěte se, že jsou reproduktory správně připojeny k přijímači.

2. Zkontrolujte, jestli jsou HDMI a optické konektory správně zapojené.

3. Zkuste přehodit konce HDMI nebo optického kabelu nebo vyzkoušejte jiný kabel.

Pokud tyhle kroky problém nevyřeší, může být problém v nastavení zvuku na vašem zařízení nebo ve zvukovém zařízení.

Pokud chcete zkontrolovat nastavení zvuku na zařízení nebo vyřešit problém se zvukem:

• Postupujte podle pokynů nebo návodu, který jste dostali ke svému zařízení nebo zvukovému zařízení.

• Obraťte se na výrobce zařízení nebo zvukového zařízení s žádostí o pomoc.

Pokud výrobce nedokáže problém vyřešit nebo změna nastavení zvuku nepomohla, budete si muset Netflix pustit na jiném zařízení.