Tilmeld dig Netflix

Chromecast eller tv med Google Cast vises ikke i Netflix-appen

Bemærk: Hvis du ikke kan finde Cast-knappen i Netflix-appen på din mobilenhed, kan du følge disse trin til fejlfinding.

Når du har trykket på cast-knappen, skal du muligvis også trykke på Tillad for at give Netflix lov til at oprette forbindelse til enheder på dit lokale netværk. Hvis du trykker på cast-knappen , og din Chromecast eller dit tv, der fungerer sammen med Google Cast, ikke vises, betyder det, at en indstilling eller et netværksproblem forhindrer Netflix i at finde din enhed på dit wi-fi-netværk.

Følg trinnene herunder for at løse problemet for din enhed.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.

  2. Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller på standby.

  3. Lad enheden være slukket i 15 sekunder.

  4. Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.

  1. Åben appen Indstillinger på din Android-telefon eller -tablet.

  2. Tryk på Google > Enheder og deling > Cast-muligheder.

  3. Slå Gæstetilstand eller Brug netværksoplysninger til.

  4. Prøv Netflix igen.

Bemærk:Gæstetilstand slås automatisk fra efter 2 timer. Du skal slå den til igen for fortsat at se med.

  1. Åbn appen Google Home på din Android-mobil eller -tablet. Har du den ikke, kan du hente den fra Google Play Butik.

  2. Nederst til venstre skal du trykke på ikonet Start og derefter rulle ned for at finde din Chromecast.

    • Hvis du ikke kan finde din Chromecast, eller hvis den vises som Offline, kan du være nødt til at sætte den i stikket eller slutte den til samme netværk som din mobil eller tablet. Følg Googles trin til at slutte din Chromecast til et andet netværk.

    • Hvis din Chromecast vises som Til, er den på det rigtige netværk

  3. Prøv Netflix igen.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Sluk enheden. Hvis enheden er udstyret med en strømkabel, skal du tage det ud.

  2. Sørg for, at enheden er helt slukket, ikke kun i dvale eller på standby.

  3. Lad enheden være slukket i 15 sekunder.

  4. Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.

Sådan kan Netflix finde din Chromecast eller dit tv på det lokale netværk:

  1. Åbn Indstillinger.

  2. På listen skal du finde og trykke på Netflix.

  3. Sørg for, at indstillingen Lokalt netværk er slået til.

  1. Åbn appen Google Home app på diniPhone eller iPad. Har du den ikke, kan du hente den fra App Store.

  2. Nederst til venstre skal du trykke på ikonet Start og derefter rulle ned for at finde din Chromecast.

    • Hvis du ikke kan finde din Chromecast, eller hvis den vises som Offline, skal du sørge for, at den er tilsluttet og forbundet til samme wi-fi som din iPhone eller iPad. Følg Googles trin til at slutte din Chromecast til det rigtige netværk.

    • Hvis din Chromecast vises som Til, er den på det rigtige netværk.

  3. Åbn Netflix, og prøv igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os