Netflix-fejl tvq-pb-101 (5.2.100)
Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at afspille.
Følg trinnene herunder for at løse problemet for din enhed.
Set-top-boks
Der er muligvis et problem med forbindelsen mellem enheden og tv'et.
Sådan løser du dette problem:
Sørg for, at du anvender et HDMI-kabel.
Prøv at bytte om på enderne af HDMI-kablet.
Omgå eventuelle modtagere eller lydsystemer ved at slutte enheden direkte til dit tv via et HDMI-kabel.
Prøv at oprette forbindelse til en anden HDMI-port på dit tv.
Prøv et andet HDMI-kabel.
Prøv en HDMI-port på et andet tv, hvis du har adgang til det.
Hvis du kan streame på et andet tv, kan der være et problem med HDMI-indgangen på det oprindelige tv. Kontakt producenten for at få hjælp.
Alle andre enheder
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.