Tilmeld dig Netflix

Serien eller filmen er for mørk

Hvis en serie eller film ikke er lys nok, skal du muligvis ændre lysstyrken eller HDR-indstillingerne på din enhed.

1. Tryk på skærmen, mens en serie eller film afspilles.

2. Skub lysstyrkeindikatoren op eller ned.

Du kan også ændre skærmens lysstyrke ved at stryge ned fra toppen af skærmen og justere skyderen til lysstyrke.

Hvis du har et Premium-abonnement og en enhed, der er kompatibel med HDR:

  1. Åbn Netflix-appen, og vælg en profil.

  2. Tryk på Mit Netflix nederst til højre.

  3. Tryk på Menu øverst til højre.

  4. Tryk på App-indstillinger .

  5. Ud for HDR-afspilning skal du flytte kontakten for at slå HDR til eller fra.

  6. Gå tilbage for at se Netflix.

Trinnene til at ændre lysstyrken eller HDR-indstillingerne er ofte forskellige for hvert mærke og type af enhed.

Sådan finder du dem:

  • Læs den manual eller vejledning, der fulgte med din enhed.

  • Kontakt enhedens producent, eller søg på deres websted for at få hjælp.

Bemærk: Netflix Kundeservice kan ikke hjælpe med trinnene, fordi de er specifikke for hver enhed.

Hvis du har et Premium-abonnement og en enhed, der er kompatibel med HDR:

  1. Åbn Netflix-appen, og vælg derefter en profil.

  2. På Netflix' startside skal du trykke på tilbageknappen på din fjernbetjening for at åbne menuen.

  3. Hvis menuen er øverst: Gå til venstre til dit profilikon, vælg Få hjælp, og vælg derefter Video.

    Hvis menuen er til venstre: Vælg Få hjælp nederst og derefterVideo.

  4. Vælg HDR til eller HDR fra.

  5. Begynd at se Netflix igen.

Nogle tv'er har ikke mulighed for at slå det til/fra i Netflix, selvom de er kompatible med HDR.

Hvis problemet ikke løses ved at ændre HDR-indstillingerne, kan du kontakte Netflix' kundeservice for at få mere hjælp.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os