Netflix-fejl NQM.407

Hvis du får fejlkoden NQM.407 på din Android-baserede telefon eller tablet, ledsages den ofte af en af følgende meddelelser:

Problem med betaling
Din konto er sat på pause på grund af et problem med din seneste betaling. Gå til netflix.com/payment for at opdatere. (NQM.407)

Fejl ved download
Din konto er sat på pause på grund af et problem med din seneste betaling. Gå til netflix.com/paymentfor at opdatere din betalingsmåde, så du kan fortsætte med at se Netflix. (NQM.407)

Det betyder, at Netflix ikke var i stand til at modtage en betaling på grund af en af følgende årsager:

• Betalingsmåden er ikke længere gyldig eller er udløbet.

• Dit pengeinstitut godkendte ikke den månedlige betaling.

• Kun USA: Kreditkortets postnummer på din Netflix-konto stemmer ikke overens med det, der er registreret i din bank.

Du kan løse problemet ved at opdatere din betalingsmåde. Når dine betalingsoplysninger er blevet opdateret, kan du fortsætte med at se Netflix. Hvis du har problemer med at opdatere dine betalingsoplysninger, kan du kontakte din kortudsteder for at sikre, at kortoplysningerne er opdaterede, eller prøve en anden betalingsmåde.

Netflix vil desuden automatisk prøve at gennemføre den mislykkede betaling igen nogle gange i løbet af din faktureringscyklus, så du kan begynde at se Netflix igen.