Netflix-fejl D7353-5101-3

Vi har problemer med din anmodning.
Fejlkode D7353-5101-3

Denne fejl opstår, når data, der er gemt på din computer, skal opdateres, eller når din computer har brug for en systemopdatering for at kunne afspille Netflix.

Sådan løser du dette problem:

Luk computeren

1. Luk computeren via menuen:

   • Mac: Vælg Apple-menuen øverst til venstre, og klik derefter på Luk.

   • Windows: Vælg Start-menuen, og klik derefter på Tænd/sluk > Luk computeren.

   • Chromebook: Nederst til højre skal du klikke på klokkeslættet og derefter på Log ud > Luk.

2. Lad computeren være slukket i mindst 10 sekunder.

3. Tænd den igen, og prøv at se Netflix igen.

Opdater din Windows-version

Følg linkene nedenfor for trin til at tjekke, om der er opdateringer af din version af Windows, prøv Netflix igen.

• Windows 11

• Windows 10

Computere med Windows XP, Vista, 7 eller 8.1 installeret understøttes ikke længere af Microsoft og kan ikke opdateres til en version, der fungerer sammen med Netflix. Hvis du vil se mulighederne eller vide mere, kan du gå til Microsofts supportwebsted.