Netflix viser "Købet kunne ikke gennemføres" (Unable to Purchase).
Hvis du får en fejlmeddelelse på din iPhone eller iPad med beskeden:
Købet kunne ikke gennemføres
Netflix er ikke kompatibel med denne enhed
Det skyldes normalt, at din enhed ikke er kompatibel med den nyeste version af Netflix-appen. Følg trinnene nedenfor for at kontrollere din iOS-version for at se, om du kan downloade Netflix på denne enhed.
Kontrollér din version af iOS
For at downloade den nyeste Netflix-app skal din iPhone eller iPad have iOS/iPadOS 17 eller højere installeret.
Sådan kontrollerer du versionen:
Gå til Indstillinger.
Rul ned, og vælg Generelt.
Vælg Om.
Ud for Version kan du se nummeret for din version.
Hvis iOS-versionen er mellem iOS 5 og iOS 16, kan du muligvis downloade Netflix-appen igen, hvis du tidligere har haft downloadet appen. Læs, hvordan du downloader apps igen i App Store.
Hvis iOS-versionen er ældre end 16, og du ikke har downloadet Netflix-appen tidligere, skal du bruge en anden enhed til at se Netflix med.