Netflix-fejl tvq-pb-104
Hvis du får fejlkoden tvq-pb-104, ledsages den ofte af følgende meddelelse:
"Vi har problemer med at afspille denne titel i øjeblikket. Prøv igen senere, eller vælg en anden titel.
Det skyldes normalt oplysninger, som er gemt på din enhed, og som skal opdateres. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.
Blu-ray-afspiller
Genindlæs Netflix-appen
Vælg Flere oplysninger på fejlskærmen.
Vælg Genindlæs Netflix.
Prøv Netflix igen.
Genstart enheden
Sluk enheden.
Bemærk:Hvis du ikke er sikker på, om enheden er helt slukket, eller hvis du ikke kan finde tænd/sluk-knappen, skal du tage stikket ud.Lad enheden være slukket i mindst 30 sekunder.
Tænd for enheden, og forsøg at se Netflix igen.
Smart-tv
Genindlæs Netflix-appen
Vælg Flere oplysninger på fejlskærmen.
Vælg Genindlæs Netflix.
Prøv Netflix igen.
Genstart din enhed
Tag stikket til din enhed ud af stikkontakten.
Tryk på afbryderknappen én gang, og vent 1 minut, eller lad enheden være frakoblet i 3 minutter.
Tilslut enheden igen.
Tænd for enheden, og prøv Netflix igen.
Næste skridt
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.
Alle andre enheder
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.