Netflix-fejl HTP-403
Hvis du får fejlkoden HTP-403, ledsages den ofte af følgende meddelelse:
Vi kan ikke få adgang til disse titler for dig lige nu. Prøv igen senere.
Det skyldes normalt et problem med netværksforbindelsen, der forhindrer din enhed i at få forbindelse til Netflix-tjenesten. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.
Roku
Brug en anden computer eller mobilenhed til at oprette forbindelse til det samme wi-fi eller netværk, som enheden med problemet.
Åbn en webbrowser, og gå derefter til netflix.com/clearcookies, og log på din Netflix-konto.
Hvis du får fejlkoden NSEZ-403, betyder det, at vi ikke kan forbinde din konto med Netflix-tjenesten i øjeblikket. Prøv igen senere.
Hvis du ikke får en fejlmeddelelse i din browser, mens du udfører dette trin, kan problemet være et andet. Kontakt os for at få yderligere hjælp.
Smart-tv
Brug en anden computer eller mobilenhed til at oprette forbindelse til det samme wi-fi eller netværk, som enheden med problemet.
Åbn en webbrowser, og gå derefter til netflix.com/clearcookies, og log på din Netflix-konto.
Hvis du får fejlkoden NSEZ-403, betyder det, at vi ikke kan forbinde din konto med Netflix-tjenesten i øjeblikket. Prøv igen senere.
Hvis du ikke får en fejlmeddelelse i din browser, mens du udfører dette trin, kan problemet være et andet. Kontakt os for at få yderligere hjælp.
Alle andre enheder
Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.