E-mails fra Netflix om nulstilling af adgangskode
Du kan modtage flere forskellige e-mails fra Netflix, som er relateret til at ændre adgangskoden til din konto.
Nulstil din adgangskode
Hvis du får en e-mail fra Netflix om, at du skal nulstille din adgangskode:
Hvis du har anmodet om e-mailen, kan du nulstille din adgangskode ved at følge instruktionerne i e-mailen eller ved at gå til netflix.com/password.
Hvis du ikke har anmodet om e-mailen, kan du følge trinnene under Hvordan kan jeg holde min Netflix-konto sikker?.
Nulstilling af adgangskode nødvendig
Adgangskoden er blevet opdateret
Hvis du får en e-mail om, at din adgangskode er blevet opdateret, og du ikke har ændret din adgangskode, skal du opdatere din adgangskode. Kontakt kundeservice, hvis du ikke kan opdatere den.
Hvis du ser meddelelsen Adgangskoden er ikke sikker eller for almindelig, når du nulstiller eller ændrer din adgangskode, betyder det, at den valgte adgangskode findes på en liste over kompromitterede eller almindelige adgangskoder, som vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke tillader. Du skal vælge en anden.