Netflix viser "Der opstod en netværksfejl'"
Du kan muligvis få en fejl på dit Sony TV, der viser:
Der opstod en netværksfejl
Det skyldes som regel, at dit tv ikke kan oprette forbindelse til Netflix på grund af et netværksproblem. Følg nedenstående trin for at løse problemet.
Kontrollér din internetforbindelse
Du kan teste din enheds forbindelse ved at prøve med en anden app med forbindelse til internettet. Nogle enheder har en netværkstest til rådighed under indstillingerne.
Hvis andre apps ikke virker, eller du får en netværksfejl, betyder det normalt, at din enhed ikke er forbundet.
Sådan finder du fremgangsmåden til at forbinde din enhed:
Læs den vejledning eller brugermanual, som fulgte med din enhed.
Kontakt producenten for at få hjælp til at forbinde din enhed til internettet.
Hvis din enhed er forbundet, og du stadig oplever problemer, så følg de næste trin.
Genstart dit hjemmenetværk
Sluk eller frakobl dit Smart-tv.
Tag ledningen til modemmet (og den trådløse router, hvis dette er en separat enhed) ud af stikkontakten i 30 sekunder.
Sæt ledningen til modemmet i igen, og vent, indtil der ikke er flere indikatorlamper, der blinker. Hvis routeren er adskilt fra dit modem, skal du tilkoble den og vente, indtil der ikke er flere indikatorlamper, der blinker.
Tænd for streamingsafspilleren, og forsøg at se Netflix igen.
