Netflix-fejl D7353-5101

Vi har problemer med din anmodning.

Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at afspille.

Sådan løser du dette problem:

Luk computeren

  1. Luk computeren via menuen:

    • Mac: Øverst til venstre skal du klikke på Apple-menuen > Luk.

    • Windows: På Start-menuen skal du klikke på Tænd/sluk > Luk.

    • Chromebook: Nederst til højre skal du klikke på klokkeslættet > Log ud > Luk.

  2. Lad computeren være slukket i mindst 10 sekunder.

  3. Tænd den igen, og prøv at se Netflix igen.

Opdater din Windows-version

Følg linkene nedenfor for trin til at tjekke, om der er opdateringer af din version af Windows, prøv Netflix igen.

Computere, der kører Windows XP eller Vista, kan ikke opdateres til en version, der understøttes af Netflix. Vi anbefaler at bruge en computer med Windows 10 eller nyere.

Relaterede artikler