Netflix-fejl D7353-5101

Vi har problemer med din anmodning.

Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at afspille.

Sådan løser du dette problem:

Luk computeren

1. Luk computeren via menuen:

   • Mac: Vælg Apple-menuen øverst til venstre, og klik derefter på Luk.

   • Windows: Vælg Start-menuen, og klik derefter på Tænd/sluk > Luk computeren.

   • Chromebook: Nederst til højre skal du klikke på klokkeslættet og derefter på Log ud > Luk.

2. Lad computeren være slukket i mindst 10 sekunder.

3. Tænd den igen, og prøv at se Netflix igen.

Opdater din Windows-version

Følg linkene nedenfor for trin til at tjekke, om der er opdateringer af din version af Windows, prøv Netflix igen.

• Windows 11

• Windows 10

Computere med Windows XP, Vista, 7 eller 8.1 installeret understøttes ikke længere af Microsoft og kan ikke opdateres til en version, der fungerer sammen med Netflix. Hvis du vil se mulighederne eller vide mere, kan du gå til Microsofts supportwebsted.