Netflix-fejl D7361-1254

Vi beklager afbrydelsen
Vi har desværre problemer med din anmodning.

Denne fejl opstår, når et problem med data, som er gemt på din enhed, forhindrer Netflix i at afspille.

Sådan løser du dette problem:

Luk computeren

1. Luk computeren via menuen:

   • Mac: Vælg Apple-menuen øverst til venstre, og klik derefter på Luk.

   • Windows: Vælg Start-menuen, og klik derefter på Tænd/sluk > Luk computeren.

   • Chromebook: Nederst til højre skal du klikke på klokkeslættet og derefter på Log ud > Luk.

2. Lad computeren være slukket i mindst 10 sekunder.

3. Tænd den igen, og prøv at se Netflix igen.

Opdater din Windows-version

Følg linkene nedenfor for trin til at tjekke, om der er opdateringer af din version af Windows, prøv Netflix igen.

• Windows 11

• Windows 10

Computere med Windows XP, Vista, 7 eller 8.1 installeret understøttes ikke længere af Microsoft og kan ikke opdateres til en version, der fungerer sammen med Netflix. Hvis du vil se mulighederne eller vide mere, kan du gå til Microsofts supportwebsted.

Prøv en anden browser

Hvis andre trin til løsning af problemet ikke har hjulpet, kan det skyldes et andet problem med din Edge-browser eller Netflix-appen til Windows.

Prøv Netflix igen i en anden understøttet browser såsom Google Chrome eller Mozilla Firefox.