Netflix-fejl 500.-172

Der opstod en fejl i enheden. Prøv igen (500.-172). (Device failure occurred. Please try again (500.-172)).

Sådan løser du dette problem:

Afslut og genåbn appen

1. Gå til startskærmen eller app-listen på din enhed.

2. Hold appen nede, og tryk derefter på App info.

3. Tryk på Gennemtving afslutning > OK.

4. Åbn appen, og prøv igen.

Bemærk:Trinnene til at afslutte og åbne en app igen kan være anderledes for din enhed. Se vejledningen, der fulgte med enheden, eller kontakt producenten.

Næste skridt

Hvis du stadig oplever fejl, skal du kontrollere den fejlkode, der vises på din Android-telefon eller -tablet:

• Hvis fejlkoden er ændret til 501.-172, skal du gå til Netflix-fejl 501.-172 for at løse problemet.

• Hvis fejlkoden ikke er ændret, skal du kontakte kundeservice.