Tilmeld dig Netflix

Netflix Stories – Spilsupport

Du er hovedpersonen i en interaktiv historie, der er baseret på nogle af Netflix' mest populære film og serier. Romantik, drama, intriger – hvad vælger du?

Platforme: Android-telefon eller -tablet, iPhone, iPad

Spilkategori: Interaktiv historie

Antal spillere: Enkeltspiller

Spil offline: Nej

Gemmes i skyen: Ja

Aldersgrænse: Se Google Play Butik eller App Store

Sprog: engelsk (USA), fransk, tysk, italiensk, portugisisk (Brasilien), spansk (castiliansk), spansk (Latinamerika)

Udvikler: Boss Fight Entertainment, et Netflix-spilstudie

Krav

Hvis du vil spille, skal du først installere spillet på din enhed. Du skal bruge:

  • En kompatibel enhed:

    • Android-mobil eller -tablet med Android 8.0 eller nyere

    • iPhone med iOS 16 eller nyere

    • iPad med iPadOS 16 eller nyere

  • Et aktivt Netflix-abonnement

  • En internetforbindelse til at downloade og installere spillet

  • Tilstrækkelig lagerplads på din enhed

Installation

Fra Netflix-appen

På startskærmen i Netflix-appen vises en række med mobilspil, og øverst findes en genvej til Spil.

  1. Gå til startskærmen i appen, og stryg nedad for at finde rækken Mobilspil, eller tryk på fanen Spil.

    Bemærk: Kan du ikke se rækken Mobilspil eller fanen Spil? Sørg for, at du har den seneste version af Netflix-appen. Se Sådan opdaterer du Netflix-appen på din Android-enhed.

  2. Tryk på spillet, og tryk på Hent spil. Play Butik åbnes.

  3. Tryk på Installér.

    • Skærmbilledet Tilladelser kan blive vist afhængigt af spillet og dine enhedsindstillinger. Vælg Acceptér.

  4. Spillet vil blive downloadet og installeret. Når det er gennemført, skal du vælge Åbn.

    • Når et spil er installeret, kan du åbne det fra rækken Mobilspil eller fanen Spil i Netflix-appen. Du kan også trykke på spillets ikon på enhedens startskærm eller i app-skuffen.

  5. Spillet startes. Tryk på Profil-ikonet i spillet, hvis du vil skifte til en anden profil, og begynd at spille!

Fra Play Butik

Du kan også søge efter spillet i Google Play Butik.

  1. Åbn Play Butik, og søg efter spillets navn, eller se alle tilgængelige Netflix-spil.

  2. Vælg spillet fra listen med søgeresultater, og tryk på Installér.

    • Skærmbilledet Tilladelser kan blive vist afhængigt af spillet og dine enhedsindstillinger. Vælg Acceptér.

  3. Spillet vil blive downloadet og installeret. Når det er gennemført, skal du vælge Åbn.

    • Når et spil er installeret, kan du åbne det fra rækken Mobilspil eller fanen Spil i Netflix-appen. Du kan også trykke på spillets ikon på enhedens startskærm eller i app-skuffen.

  4. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på Fortsæt og derefter logge ind med din Netflix-kontos e-mailadresse og adgangskode.

  5. Vælg din Netflix-profil, og begynd at spille!

Et spil vises muligvis ikke en profil, hvis profilens aldersgrænse er lavere end spillets aldersgrænse, eller hvis din enhed ikke er kompatibel med spillet.

Fra Netflix-appen

Netflix-appen indeholder en række med mobilspil på startskærmen.

  1. Gå til startskærmen, og rul ned for at finde rækken Mobilspil.

    Kan du ikke se rækken Mobilspil? Sørg for, at du har den seneste version af Netflix-appen. Se Sådan opdaterer du Netflix-appen på din iPhone, iPad eller iPod touch.

  2. Tryk på spillet, og tryk derefter på Hent spil eller Start spil.

  3. Tryk på ikonet Hent eller sky-ikonet på App Store-banneret.

  4. Spillet vil blive downloadet og installeret. Når det er gennemført, skal du trykke på Åbn.

    • Når et spil er installeret, kan du åbne det fra rækken Mobilspil i Netflix-appen, eller du kan trykke på spillets ikon på enhedens startside.

  5. Spillet startes. Tryk på Profil-ikonet i spillet, hvis du vil skifte til en anden profil, og begynd at spille!

Fra App Store

Du kan også søge efter et spil i App Store.

  1. Åbn App Store, og søg efter spillets navn, eller se alle tilgængelige Netflix-spil.

  2. Vælg spillet fra listen med søgeresultater, og tryk på enten ikonet Hent eller sky-ikonet.

  3. Spillet vil blive downloadet og installeret. Når det er gennemført, skal du trykke på Åbn.

    • Når et spil er installeret, kan du åbne det fra rækken Mobilspil i Netflix-appen, eller du kan trykke på spillets ikon på enhedens startside.

  4. Hvis du bliver bedt om at logge ind, skal du trykke på Næste og derefter logge ind med din Netflix-kontos e-mailadresse og adgangskode. Vælg Log ind.

  5. Vælg din Netflix-profil, og begynd at spille!

Et spil vises muligvis ikke for en profil, hvis profilens aldersgrænse er lavere end spillets aldersgrænse, eller hvis enheden ikke er kompatibel med spillet.

Når den nøjagtige dato for udgivelsen af en ny historie er tilgængelig, vises datoen i appen på historiens ikon. På udgivelsesdagen vil de første spilbare kapitler være tilgængelige efter kl. 16.00 UTC (11.00 EST). Aktivér push-beskeder for appen, så du får besked, når den er klar til at spille!

Den nøjagtige dato for udgivelsen af det næste kapitel vil fremgå af historiens oplysningsside. På udgivelsesdatoen vil det nye kapitel være tilgængeligt efter kl. 16.00 UTC (11.00 EST). Aktivér push-beskeder for appen, så du får besked, når et nyt kapitel er tilgængeligt.

Se vores supportwebsted for at få svar på de mest almindelige spørgsmål om spillet eller for yderligere support.

Har du problemer med spillet? Her er nogle løsninger på almindelige problemer, du kan prøve.

Hvis dit spil ikke længere fungerer, ikke svarer eller pludselig går ned:

Hvis dit spil ikke fungerer optimalt, er langsomt eller springer billeder over og hakker:

Hvis der ikke er lyd, eller hvis lydniveauet er for lavt:

  • Kontrollér lydniveau eller lydindstillinger på din enhed. Hvis din mobil har funktioner som Lydløs, Stille eller Forstyr ikke, skal de ikke være slået til.

  • Hvis spillet har sine egne lydindstillinger, kan du kontrollere, at de er aktiveret og skruet op.

  • Hvis din enhed er forbundet til en højttaler eller hovedtelefoner via Bluetooth, kan du prøve at slå Bluetooth fra og til igen.

Hvis lyden hakker:

Hvis du får en af disse fejl, kan du gå til den artikel herunder, der matcher fejlkoden, for at få trin til at løse problemet.

Hvis du får en anden fejlmeddelelse eller fejlkode, kan du kontakte os via linket forneden i artiklen.

Hvis du har mistet din spilstatus, dit gemte spil er blevet nulstillet, eller du mangler dele eller valuta i spillet, kan du kontakte os via linket forneden i artiklen.

Gå til vores supportwebsted for spørgsmål, der specifikt handler om Netflix Stories eller spillersupport.

Kan du ikke finde det, du leder efter? Se vores artikel Spil spil på mobilenheder.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os