Tilmeld dig Netflix

Billedet er zoomet ud eller beskåret

Hvis der er zoomet ind i Netflix-appen eller den film eller serie, du forsøger at se, eller den ser ud til at være beskåret øverst eller i kanterne, skyldes det normalt en forkert videoindstilling på din enhed. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

  1. Vælg Indstillinger på Fire TV-startskærmen.

  2. Rul til højre på den næste skærm, og vælg Tilgængelighed.

  3. Vælg Skærmforstørrelse for at ændre valgmuligheden til FRA.

  4. Prøv Netflix igen.

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

  1. Gå til Netflix-siden for problemet.

  2. Brug dit tastatur til at nulstille zoom:

    • På Mac skal du trykke på Command + 0.

    • På Windows eller Chromebook skal du trykke på Ctrl + 0.

  3. Prøv Netflix igen.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Der er muligvis et problem med forbindelsen mellem enheden og tv'et.

Sådan løser du dette problem:

  1. Sørg for, at du anvender et HDMI-kabel.

  2. Prøv at bytte om på enderne af HDMI-kablet.

  3. Omgå eventuelle modtagere eller lydsystemer ved at slutte enheden direkte til dit tv via et HDMI-kabel.

  4. Prøv at oprette forbindelse til en anden HDMI-port på dit tv.

  5. Prøv et andet HDMI-kabel.

  6. Prøv en HDMI-port på et andet tv, hvis du har adgang til det.

    • Hvis du kan streame på et andet tv, kan der være et problem med HDMI-indgangen på det oprindelige tv. Kontakt producenten for at få hjælp.

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Juster tv'ets billedindstillinger

Tv'ets billedformat, skærmstørrelse eller andre indstillinger kan være skyld i, at Netflix vises zoomet ind. Kontakt din tv-producent, hvis du har brug for hjælp til at justere disse indstillinger.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os