Netflix-fejl Q7020

Du får muligvist vist fejlkoden Q7020 på dit Meta Quest-headset sammen med denne meddelelse:

Vi beklager afbrydelsen
Det lader til, at du ser Netflix i mere end én browser eller fane. Luk alle andre browsere eller faner, og genindlæs siden. Hvis det ikke løser problemet, skal du muligvis genstarte computeren.

Det betyder normalt, at du har Netflix åben flere steder Følg disse trin for at løse problemet.

Genstart din browser

1. Afslut din browser.

2. Åbn din browser igen.

3. Prøv Netflix igen.

Genstart dit Meta Quest-headset

1. Find tænd/sluk-knappen:

   • Meta Quest 2: På højre side af headsettet.

   • Meta Quest 3: På venstre side af headsettet.

   • Meta Quest Pro: Under den venstre strop.

2. Tag headsettet på, og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil vinduet Sluk bliver vist.

3. Vælg Genstart (Restart).

4. Prøv Netflix igen, når det er tændt igen.

Næste skridt

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.