Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl 1016

Hvis du får fejlkoden 1016 på din iPhone eller iPad indikerer det normalt et problem med internetforbindelsen. Problemet kan skyldes, at din trådløse forbindelse er ustabil, eller det kan være DNS-relateret. Du kan nemt løse dette problem ved at følge nedenstående trin.

  1. Tryk på knappen Start (Home).

  2. Før fingeren opad fra bunden af startskærmen for at få vist Kontrolcenter (Control Center).

    • Hvis Kontrolcenter (Control Center) ikke er aktiveret på din enhed, kan du aktivere Flyfunktion (Airplane Mode) under Indstillinger (Settings).

  3. Aktivér Flyfunktion (Airplane Mode) ved at trykke på flyikonet.

  4. Når Flyfunktion (Airplane Mode) er aktiveret, kan du deaktivere tilstanden ved at trykke på flyikonet igen.

  5. Når enheden igen er har forbindelse til det trådløse netværk, skal du starte Netflix og prøve at afspille serien eller filmen igen.

  1. Tryk og hold ned på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne på samme tid, indtil skyderne vises. Skub den øverste skyder for at slukke helt for enheden.

    • Hvis skyderne ikke vises, kan du trykke og holde ned på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake), indtil den røde skyder vises.

  2. Vent i 10 sekunder, og tryk på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake).

  3. Prøv Netflix igen, når din enhed er tændt.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Sluk for din enhed, og tag stikket ud af dit modem og din router.

  2. Vent 30 sekunder, og tilslut modem og router igen.

  3. Vent 1 minut, og tænd for din enhed igen.

  4. Prøv Netflix igen.

Bemærk:For nogle enheder, modemmer og routere tager det længere tid at genoprette forbindelsen til internettet.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os