Netflix viser "Din konto er frosset, fordi der er et problem med din sidste betaling".
Hvis du får fejlkoden E101 eller nedenstående fejlmeddelelse, betyder det, at Netflix ikke kunne behandle din seneste betaling.
Fejlmeddelelse
Din konto er frosset på grund af et problem med din seneste betaling.
Der kan være et par årsager til, at dette sker:
Måske havde betalingsmåden ikke penge nok. (Afventende opkrævninger eller godkendelser kan påvirke den tilgængelige saldo på dit kort).
Betalingsmåden er udløbet eller er ikke længere gyldig.
Dit pengeinstitut godkendte ikke den månedlige betaling.
De betalingsoplysninger, du har givet Netflix, stemmer ikke overens med, hvad din bank har registreret.
Kun USA: Kreditkortets postnummer på din Netflix-konto stemmer ikke overens med det, der er registreret i din bank.
For at vende tilbage og se Netflix igen, kan du opdatere eller ændre din betalingsmåde eller kontakte dit pengeinstitut.