Tilmeld dig Netflix

Netflix-fejl 1006

Hvis du får fejlkoden 1006, som af og til er efterfulgt af følgende meddelelse:

Der var problemer med at oprette forbindelse til Netflix. Prøv igen senere.

Skyldes det normalt, at der er oplysninger på din enhed, som skal opdateres. Følg nedenstående trin til fejlfinding på din enhed for at løse problemet.

Vi er ved at undersøge problemet. Kontakt os for at hjælpe os med at undersøge det.

  1. Tryk og hold ned på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne på samme tid, indtil skyderne vises. Skub den øverste skyder for at slukke helt for enheden.

    • Hvis skyderne ikke vises, kan du trykke og holde ned på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake), indtil den røde skyder vises.

  2. Vent i 10 sekunder, og tryk på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake).

  3. Prøv Netflix igen, når din enhed er tændt.

Afinstallering af appen vil slette eventuelle downloads gemt på din enhed og logge dig af Netflix.

  1. Gå til startskærmen, og tryk og hold på Netflix-appen.

  2. Tryk på Fjern app (Remove app) > Slet app (Delete app) > Slet (Delete).

  3. Åbn App Store og søg efter "Netflix."

  4. Tryk på Netflix og derefter på sky-ikonet for at hente appen. Du skal muligvis indtaste adgangskoden til dit Apple ID. Hvis du har glemt den, så følg Apples trin til at nulstille den.

  5. Prøv Netflix igen, når appen er installeret.

Bemærk:Hvis du ikke kan finde Netflix-appen, når du har fjernet den, skal du følge Apples trin til at downloade appen i App Store igen.

  1. Gå til fast.com i en webbrowser.

  2. Vent, til testen er udført.

Hvis din browser viser en fejlmeddelelse, eller webstedet ikke indlæser, betyder det, at din enhed ikke har forbindelse til internettet. Undersøg, om der er en fejl med dit hjemmenetværk eller din enheds internetforbindelse.

  1. Vælg Indstillinger (Settings) i hovedmenuen.

  2. Rul ned, og vælg Generelt (General).

  3. Rul ned, og vælg Nulstil (Reset).

  4. Vælg Nulstil netværksindstillinger (Reset Network Settings) på den liste, der bliver vist.

  5. Vælg Nulstil (Reset).

  6. Find og vælg Indstillinger (Settings) i hovedmenuen, når enheden er genstartet.

  7. Vælg Wi-Fi.

  8. Vælg dit ønskede netværk, og log ind ved hjælp af Wi-Fi-adgangskoden.

  9. Prøv Netflix igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os